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sony索尼“問題液晶/背投”解決方案
sony索尼“問題液晶/背投”解決方案
中國(guó)投影網(wǎng)資訊 [2006-2-18 8:29:39] 編輯:莘藝菲
日前索尼公司公布,部分型號(hào)、特定范圍內(nèi)的液晶背投電視及液晶電視的軟件中存在一個(gè)計(jì)時(shí)錯(cuò)誤,這個(gè)錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致在此范圍內(nèi)的相關(guān)型號(hào)電視在待機(jī)及累計(jì)工作約1200小時(shí)后,出現(xiàn)在使用中不能正常關(guān)機(jī)、或在待機(jī)狀態(tài)下不能開機(jī)的現(xiàn)象。
(注:如之前已經(jīng)出現(xiàn)此情況,只需拔掉產(chǎn)品電源插頭,20秒后再次重新插上電源并開機(jī)即可繼續(xù)正常使用。)
索尼
(中國(guó))有限公司在中國(guó)大陸市場(chǎng)亦銷售了由上海索廣映像有限公司在2005年8月至11月間分別生產(chǎn)的如下范圍內(nèi)的相關(guān)型號(hào)產(chǎn)品。
為此,
索尼
(中國(guó))有限公司在與全球同步通知廣大用戶的同時(shí),將立即開始為使用如下特定序列號(hào)范圍內(nèi)的相關(guān)型號(hào)產(chǎn)品之用戶提供免費(fèi)軟件升級(jí)服務(wù)。軟件升級(jí)后上述現(xiàn)象將消除。
相關(guān)液晶背投電視的型號(hào)及序列號(hào)范圍:
KF-E42A10 序列號(hào):(SER.No.) 5000001~5005139
KF-E50A10 序列號(hào):(SER.No.) 5000001~5007705
相關(guān)液晶電視的型號(hào)及序列號(hào)范圍:
KLV-V26A10 序列號(hào):(SER.No.) 5000001~5000430
KLV-V32A10 序列號(hào):(SER.No.) 5000001~5001202
KLV-V40A10 序列號(hào):(SER.No.) 5000001~5003447
受影響的相關(guān)產(chǎn)品型號(hào)及序列號(hào),可以參照產(chǎn)品保修卡上的標(biāo)示、或者參考液晶背投電視、液晶電視的機(jī)背面的銘牌。如發(fā)現(xiàn)是受影響的產(chǎn)品,請(qǐng)撥打
索尼
(中國(guó))有限公司的免費(fèi)咨詢熱線(800-820-2212)進(jìn)行登記,
索尼
(中國(guó))有限公司會(huì)依據(jù)所有用戶的來電順序進(jìn)行登記并在您方便的時(shí)間內(nèi)盡快安排上門進(jìn)行軟件升級(jí)服務(wù)(該服務(wù)的實(shí)施時(shí)間大約需30分鐘左右)。
索尼
顧客互動(dòng)中心免費(fèi)咨詢服務(wù)熱線: 800 820 2212
(手機(jī)用戶敬請(qǐng)撥打: 021–5459 4671)
服務(wù)時(shí)間: 09:00– 21:00(周一至周六) 09:00– 18:00(周日)
本次免費(fèi)軟件升級(jí)服務(wù)的登記時(shí)間將持續(xù)到2006年8月31日。
序列號(hào)的確認(rèn)方法:下圖位置中的7位數(shù)字。
產(chǎn)品保修卡樣張供您參考(如下圖片僅是為便于您確認(rèn)的提示,供您參考。)
液晶背投電視機(jī)背面的銘牌(同上,此圖片僅是為便于您確認(rèn)所做的提示)
液晶電視機(jī)背面的銘牌(同上,此圖片僅是為便于您確認(rèn)所做的提示)
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文章來源:21hifi
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