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關(guān)懷用戶 超人無憂——BenQ投影機(jī)服務(wù)月啟動
更新時(shí)間:2008-5-22 9:21:42 。 編輯:映君 )    【


  作為一種先進(jìn)的、光機(jī)電一體化的大屏顯示設(shè)備,投影機(jī)具有高價(jià)格、高技術(shù)含量等特點(diǎn)。用戶在選購此類產(chǎn)品時(shí),除考慮硬件本身技術(shù)、規(guī)格與品質(zhì)外,對商家或原廠是否具備過硬的服務(wù)能力,更要睜大眼睛、多加留意。


  為了讓消費(fèi)者買得放心、用得稱心,BenQ投影機(jī)家族近年來精心打造“360度服務(wù)體系”,并使其逐漸發(fā)展為品牌核心競爭力。在日前某權(quán)威媒體有關(guān)數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查活動中,BenQ投影機(jī)獲頒“消費(fèi)者滿意服務(wù)品牌”獎(jiǎng)項(xiàng)。廣大用戶為BenQ投影機(jī)投下了信任票。為回饋長期以來新老用戶的支持與厚愛,BenQ近日特推出“關(guān)懷用戶 超人無憂”投影機(jī)服務(wù)月活動。

  超人無憂 呵護(hù)備至

  本次“服務(wù)月”活動主要針對行業(yè)用戶展開,若您曾一次性采購10臺以上BenQ投影機(jī),便有機(jī)會參與BenQ推出的超人無憂服務(wù)月活動(使用年限超過質(zhì)保期的用戶也可參加)。在2008年5月20日~2008年7月20日期間,登陸明基官方服務(wù)網(wǎng)站(http://service.BenQ.com.cn)進(jìn)行注冊,前50名注冊用戶便可享受免費(fèi)上門巡檢、保養(yǎng)等服務(wù),還可以明基官方服務(wù)網(wǎng)站報(bào)價(jià)的八折優(yōu)惠購買BenQ投影機(jī)原裝燈泡。獲選名單將于7月28日在網(wǎng)站公布,屆時(shí)將有技術(shù)過硬、訓(xùn)練有素、應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問工程師,為獲選用戶提供全方位的技術(shù)支持及服務(wù)。

  深耕行業(yè) 投影專家

  BenQ投影機(jī)家族多年來深耕行業(yè)市場,面向各種不同類型的用戶,致力于量身打造最合適的解決方案。譬如領(lǐng)先推出短焦投影精品MP771,成功搶灘短焦投影市場,其獨(dú)特魚眼鏡頭可在1.3米內(nèi)投射出100英寸超大畫面,徹底打破投影空間的限制,而短焦投影機(jī)電子白板功能的結(jié)合,可全面實(shí)現(xiàn)多媒體互動教學(xué)方案,為課堂教學(xué)帶來更大的便利。BenQ是國內(nèi)最早引入DLP數(shù)字投影技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)廠商,也是最先于國內(nèi)設(shè)廠的投影機(jī)原廠,擁有完整的產(chǎn)品線,最高亮度達(dá)5000流明,不同機(jī)種分別滿足不同的應(yīng)用需求,深受行業(yè)用戶青睞。

  精益求精 服務(wù)制勝

  除了在產(chǎn)品創(chuàng)新能力與專業(yè)品質(zhì)上領(lǐng)先業(yè)界,BenQ投影機(jī)在打造服務(wù)品質(zhì)方面也是精益求精。以“專業(yè)服務(wù)品質(zhì),完美快樂體驗(yàn)”為訴求,BenQ的“二三四”滿分服務(wù)政策,包括兩年全球免費(fèi)保修、三年DMD芯片無亮點(diǎn)承諾、第三年維修免人工費(fèi),不但為廣大用戶免除后顧之憂,也在業(yè)界贏得廣泛贊譽(yù)。在遍布全國的55家BenQ投影機(jī)服務(wù)中心,用戶都可享受原廠級全國聯(lián)保服務(wù),包含使用質(zhì)詢、快速維修、高速物流等。

  為更好服務(wù)于行業(yè)市場,BenQ投影機(jī)在2006年推出 “一卡通無憂服務(wù)”,有別于普通用戶的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)套餐,它可以根據(jù)客戶需求訂制專屬的服務(wù)方案,在BenQ客戶管理系統(tǒng)中建立相應(yīng)檔案,包括客戶的信息資料、所購產(chǎn)品信息及對應(yīng)的服務(wù)政策等,同時(shí)還可以享有BenQ其它各項(xiàng)增值優(yōu)惠服務(wù)。

  “不要人夸顏色好,只留清氣滿乾坤”。BenQ投影機(jī)從來不會固步自封,而是堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,不斷在產(chǎn)品及服務(wù)方面進(jìn)行創(chuàng)新。此次“關(guān)懷用戶 超人無憂”服務(wù)月活動作為以往優(yōu)質(zhì)服務(wù)的拓展,更是一個(gè)良好的開端,相信在未來,BenQ投影機(jī)將持續(xù)為廣大用戶提供準(zhǔn)確、快捷、靈活的360度全方位關(guān)懷服務(wù)。

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關(guān)于明基電通

  明基電通成立于1984年,于2001年推出自創(chuàng)品牌BenQ,并于2007年9月1日與代工制造業(yè)務(wù)正式分割。BenQ以“享受快樂科技”為品牌定位,以“數(shù)字時(shí)尚網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品”為核心發(fā)展概念,產(chǎn)品與技術(shù)涵蓋數(shù)字媒體、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及周邊、網(wǎng)絡(luò)通信等數(shù)字匯流之3C領(lǐng)域,包括數(shù)字投影機(jī)、液晶顯示器、數(shù)碼相機(jī)、Joybook筆記本電腦、液晶電視、移動通信產(chǎn)品、電腦周邊產(chǎn)品等多元化產(chǎn)品線。明基電通2007年全球營收為18.3億美元。(注)

關(guān)于明基友達(dá)集團(tuán)

  明基友達(dá)集團(tuán)旗下共有十二家獨(dú)立公司,包括明基電通、友達(dá)光電(全球前三大液晶顯示屏幕設(shè)計(jì)產(chǎn)銷公司)、佳世達(dá)科技、達(dá)方電子、達(dá)信科技、達(dá)興材料、威力盟電子、瑞鼎科技、達(dá)虹科技、明基逐鹿、達(dá)運(yùn)精密與明基醫(yī)院。集團(tuán)公司掌握關(guān)鍵零組件,以水平整合、垂直分工方式互享資源、相互協(xié)調(diào)。2007年,明基友達(dá)集團(tuán)總營業(yè)額達(dá)230億美元。



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文章來源:中國投影網(wǎng)

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