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據(jù)悉，一部分網(wǎng)友反映購買了液晶電視機、等離子電視機之后，送貨會很慢，特別是遇到某些特價或者臨近退市的機型，可能最后付錢之后還拿不到產(chǎn)品，需要換機。
另外，關(guān)于平板電視裝機問題的投訴也不少。目前幾乎所有平板電視的送貨與裝機過程都是分開的，在國美、蘇寧等家電賣場購機之后，賣場方面只提供送貨服務(wù)，所以當(dāng)賣場的工作人員將電視送貨上門之后，用戶是不能自行開箱的，如有開箱之后有什么質(zhì)量問題，需要自己負責(zé)。
電視送到家之后，要想裝機，需要聯(lián)系電視機廠家進行預(yù)約安裝，這點消費者千萬不要忘記，不然可就推遲了自己觀看電視的時間。進行裝機預(yù)約之后，大多數(shù)廠家都承諾在工作時間12個小時之內(nèi)前去安裝，但遇到購買電視的高峰期，安裝時間總得不到保證，買回來很久才能進行觀看。一位姓陳網(wǎng)友就投訴說，他購買的8000元液晶電視送貨日期和訂貨日期相差有一個多月，非常氣氛。
買了電視回家，很多天才能進行安裝對于消費者來說是存在很大風(fēng)險的。首先，這期間電視機的安全問題需要自己完全承擔(dān)。如果電視在運輸過程中損壞，而消費者又做簽收，事后發(fā)現(xiàn)外觀問題的話，賣場在法律上是沒有責(zé)任的。第二，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，需要賣場、廠商、維修站三方聯(lián)系，解決過程長。
面對平板電視這一送機與裝貨問題，希望隨著市場的更加完善，商家和廠商之間能很好的解決。
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文章來源：萬維家電網(wǎng)
