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聯(lián)想在全國范圍內(nèi)全面啟動“奧運精品服務，回報新老客戶---聯(lián)想投影機第三屆服務月”活動。繼聯(lián)想首次在投影機行業(yè)內(nèi)啟動了投影機服務月活動以來，聯(lián)想投影機服務月活動就以主動、優(yōu)質(zhì)、及時的服務，為用戶解決了許多在投影機使用過程中出現(xiàn)的問題，得到了廣大用戶的一致好評和高度認可。第三屆聯(lián)想投影機服務月活動從8月1日起開始，到9月30日結束，活動期間，所有聯(lián)想用戶都可通過撥打4008101234注冊體驗聯(lián)想投影機VIP專家的免費上門服務和一系列的優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠服務。
在本次投影機服務月活動期間，在全國范圍內(nèi)，VIP服務顧問都可免費上門服務，對設備進行清潔保養(yǎng)、維修維護；VIP服務顧問向用戶提供關于投影機使用、保養(yǎng)、維護的建議；更讓用戶意想不到的是，在活動月期間，用戶可以以優(yōu)惠價格購買正品燈泡，VIP服務顧問還可提供免費安裝服務，延保服務（延長保修期）和升級服務（送修升級為上門）；對于保外機器，維修時免收人工服務費，只收取備件費。 此外，聯(lián)想在服務承諾的基礎上提供響應速度更快，服務范圍更廣等高層次服務，針對大客戶實際情況，分析客戶的具體需求，最大程度滿足客戶信息化的高效應用。在服務月中提供一系列的服務，讓用戶真正的體驗到了“上帝“般的尊貴感受。
據(jù)記者獲悉，除了服務月活動，聯(lián)想投影機推出的VIP專家服務在業(yè)界也是赫赫有名，極有口碑，其主要服務內(nèi)容為：
一、專線服務，尊貴體驗（專線號碼：010-400-810-9868），VIP服務專線為用戶提供便捷的遠程診斷和技術支持服務，令用戶足不出戶，盡享VIP尊貴感受；
二、服務顧問，產(chǎn)品的貼身衛(wèi)士，聯(lián)想為每一位投影機VIP客戶鎖定經(jīng)過認證合格的投影機技術專家作為用戶的服務顧問，為用戶提供全天候四小時響應服務，給用戶專業(yè)的設備維護及使用建議，并根據(jù)用戶的需求“量身”定制服務解決方案。無論用戶對產(chǎn)品使用、維護、維修等有任何問題，均可通過服務顧問一站解決；
三、設備巡檢，令用戶高枕無憂，為了保證投影機的正常工作，定期對設備進行檢查和保養(yǎng)是必不可少的，這不僅能夠保證投影機良好的狀態(tài)、使其工作更加出色，而且還能延長使用壽命。為此，聯(lián)想專業(yè)的服務工程師每半年都會給客戶的設備進行一次清潔保養(yǎng)服務。用戶將從此徹底擺脫設備維護帶來的煩惱，專業(yè)的服務力助用戶輕松實現(xiàn)對產(chǎn)品的駕馭；
四、正品耗材，上門安裝服務，在用戶使用產(chǎn)品的過程中，如需要更換耗材（燈泡），用戶只需撥打VIP服務專線，原裝正品耗材輕松配送到家；使用戶的產(chǎn)品表現(xiàn)得更加穩(wěn)定、清晰、炫彩。令用戶的每一分投入都能得到超值回報。超強的VIP服務，可以說是徹底讓投影機用戶無后顧之憂。
聯(lián)想投影機負責人顧巖表示：聯(lián)想投影機不僅要用完美的品質(zhì)和先進的技術方便用戶的工作，娛樂用戶的生活，給用戶帶去完美的視覺體驗。同時更要讓聯(lián)想投影機用戶在享受完美體驗時沒有后顧之憂，這次我們開展“第三屆聯(lián)想投影服務月”活動，在去年的基礎上不斷完善、提高，服務范圍已擴展到全國各個省市、自治區(qū)和直轄市，培訓了國內(nèi)一批具有很高專業(yè)水準投影機VIP服務顧問工程師，他們技術過硬、訓練有素、現(xiàn)場應用經(jīng)驗十分豐富，將為用戶提供更加全方位的技術和服務。一直以來，聯(lián)想投影機以“客戶需求”為中心，以“服務無止境”為理念，致力于中國投影機事業(yè)的發(fā)展。讓聯(lián)想投影機的用戶使用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和享受到完善的服務是我們的奮斗目標！
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聯(lián)想∶全球科技領袖
聯(lián)想集團是創(chuàng)新的國際科技企業(yè)，由聯(lián)想及原IBM個人電腦事業(yè)部所組成。作為國際個人電腦市場的領先企業(yè)，聯(lián)想開發(fā)、制造及銷售先進的、可靠的、高質(zhì)素的個人電腦產(chǎn)品，并提供相關的增值服務，為全球客戶提供更好的方案，去提高生產(chǎn)力和競爭力。聯(lián)想成功的基礎是讓客戶實現(xiàn)他們的目標：工作高效、生活豐富多彩。如需進一步資料，敬請垂詢http://www.lenovo.com。
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文章來源：中國投影網(wǎng)
