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關于V2：
北京威速科技有限公司（Beijing V2 Technology Limited Company.）致力于網(wǎng)絡通訊、管理技術(shù)的改進及創(chuàng)新，以期能提供給全球客戶品質(zhì)卓越的網(wǎng)絡通訊及管理解決方案；威速（V2）科技的使命和價值觀是在網(wǎng)絡通訊及管理領域成為世界級的領導廠商，為客戶創(chuàng)造價值。
威速（V2）科技創(chuàng)建于清華創(chuàng)業(yè)園，此后陸續(xù)獲得多家風險投資公司的投資，使公司擁有高科技風險基金作為強大的資本后盾。
在領域內(nèi)，威速(V2) 科技為HP認證ISV系統(tǒng)解決方案供應商；同時也是>Intel超前開發(fā)支持計劃(EAP)的成員，及其數(shù)字家庭計劃方案的提供商。
技術(shù)的領先源于長期的積累和持續(xù)的努力，專注和執(zhí)著才能不斷跨越巔峰。在未來，威速（V2）科技將與合作伙伴共同探索，開創(chuàng)網(wǎng)絡通訊及管理新境界。
詳情請登陸：http://www.v2tech.com/
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人物背景介紹：葉濱，畢業(yè)于清華大學電子工程系，于1997年和2000年分別獲得學士學位和碩士學位。1999年，葉濱組憑借中國第一款IM產(chǎn)品獲得清華大學第二屆創(chuàng)業(yè)大賽“大賽優(yōu)秀獎”，隨后創(chuàng)辦威速（V2）科技并擔任CEO至今。
作為國內(nèi)第一家視頻會議廠商，多年來，威速一直致力于網(wǎng)絡通訊、管理技術(shù)的改進及創(chuàng)新，以期能提供給全球客戶品質(zhì)卓越的網(wǎng)絡通訊及管理解決方案。目前，威速旗艦產(chǎn)品V2 Conference網(wǎng)絡視頻通訊系統(tǒng)已連續(xù)8年成為國內(nèi)市場行業(yè)的冠軍，同時，連續(xù)5年成為亞太區(qū)市場份額的第一名，持續(xù)引領該領域的技術(shù)及應用方向。近日，威速（V2）提供給全球各行業(yè)上萬余組織機構(gòu)多達百萬級的用戶以最為迅捷先進的溝通體驗，已經(jīng)成為中國民族軟件的旗幟性典范。為了進一步了解威速，我們中國投影網(wǎng)特別采訪了該公司總裁葉濱先生，與他就相關問題進行了交流。
北京威速（V2）科技總裁葉濱
中國投影網(wǎng)：作為一家專業(yè)從事視頻會議系統(tǒng)等產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的高新技術(shù)企業(yè)，請您為我們介紹一下貴公司產(chǎn)品線。與行業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品相比，您認為貴公司產(chǎn)品最大的競爭優(yōu)勢在哪里？
葉濱：目前，V2科技主要以視頻會議系統(tǒng)和大容量視頻會議系統(tǒng)為主產(chǎn)品線，同時，我們還生產(chǎn)了包括：協(xié)同辦公系統(tǒng)、遠程培訓系統(tǒng)、即時通訊系統(tǒng)以及視頻會議等在內(nèi)的周邊硬件設備。在2009年，V2科技還將會有兩個重量級的主產(chǎn)品面世。其中一個是我們投資了上百萬資金專門為經(jīng)濟危機下扶持中小企業(yè)信息化打造的V2視頻會議租賃平臺（http://zuyong.v2tech.com/），另一個產(chǎn)品還不能透露，暫稱“秘密武器”產(chǎn)品，該產(chǎn)品將極好地迎合當前用戶市場的需求情況并在廣域市場實現(xiàn)突破。
V2的產(chǎn)品最大的競爭優(yōu)勢有四點：
第一、最多客戶使用的視頻會議產(chǎn)品。目前，如中國地震局、可口可樂、聯(lián)想控股、沃爾瑪、格蘭仕集團、太平洋保險、中鐵九局、中外運-敦豪、石家莊電力公司、廣東省消防局、首鋼集團、廣州本田、TCL、聯(lián)想集團、南方報業(yè)集團、中國電信集團總公司、臺灣紅十字會總會、清華大學、日本三洋電機株式會社、泰國正大集團、韓國大韓人壽等均已選擇且部署了V2視頻會議產(chǎn)品。
第二、業(yè)界領先的最清晰流暢的音視頻效果
V2視頻會議產(chǎn)品結(jié)合了中國式互聯(lián)網(wǎng)的特點，利用系統(tǒng)自身的服務器級聯(lián)優(yōu)勢及音視頻、網(wǎng)絡方面的多項研發(fā)專利技術(shù)，使V2視頻會議產(chǎn)品在極其惡劣的網(wǎng)絡條件下也可以保證讓用戶得到最清晰、細膩、流暢、色彩飽滿、真實、樣式繁多的視頻會議效果。
第三、高質(zhì)量高可靠性的強大數(shù)據(jù)協(xié)作功能
V2視頻會議產(chǎn)品占用帶寬少，兼容性靈活，可支持多人同時操作，使數(shù)據(jù)協(xié)作更及時、靈活、生動。青島市嶗山公安局、河南省洛陽檢察院等司法機構(gòu)遠程立案系統(tǒng)中對起訴書、證據(jù)的遠程傳送和抓拍；國家氣象局對衛(wèi)星云圖的共享等均采用了V2視頻會議產(chǎn)品。
第四、V2視頻會議產(chǎn)品性價比卓越
V2視頻會議產(chǎn)品服務使用成本低廉、無需專人維護且其是一個全面的、強大的通信平臺，能使會議組織者在現(xiàn)有的投資預算內(nèi)實現(xiàn)可擴展性和無縫融合。
中國投影網(wǎng)：面對日益激烈的市場競爭，請問：貴公司的銷售網(wǎng)絡是怎樣建立起來的？售后服務體系又是怎樣建立起來的？
葉濱：V2科技的銷售網(wǎng)絡覆蓋了全國有18個地市級的辦事處，還有百余家金牌代理商。同時，我們已經(jīng)意識到了售后服務是公司最為重要的生命線，我們在09年開通了全國免費的客服服務電話400-706-1610，而原號碼+8610-58732888仍可繼續(xù)使用。
售后服務體系是以全國為單位，提供：
第一、技術(shù)熱線服務
我們擁有業(yè)界最專業(yè)、最熱情的技術(shù)團隊和客服人員，為您提供7×12小時技術(shù)熱線服務(電話：400-706-1610)。
第二、遠程操作服務
若電話服務都無法解決問題，經(jīng)過您的授權(quán)，威速工程師將通過遠程操作電腦的方式為您服務，效果與現(xiàn)場操作一樣出色。
第三、預約上門服務
若以上服務方式都無法解決問題，我們將與您約定時間和詳細服務流程，由威速工程師上門為您服務。
第四、專家組服務
威速還為用戶提供各種專家組服務，包括：進行有針對性的網(wǎng)絡環(huán)境分析、推薦軟硬件系統(tǒng)配置、提供會場應用解決方案、疑難問題會診等。
中國投影網(wǎng)：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、良好的品牌形象、完善的售后服務以及廣闊的銷售渠道對一個企業(yè)的生存與發(fā)展至關重要，請您分析一下它們在企業(yè)發(fā)展過程中有何作用？
葉濱：可以說現(xiàn)在全國已有萬余家企業(yè)都認可了V2優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，并且像聯(lián)想、吉利汽車一樣會經(jīng)常使用V2的視頻會議產(chǎn)品。使用產(chǎn)品的同時，他們也對V2的品牌表示了信任，對V2提供的售后服務也很滿意。且V2的產(chǎn)品不僅在中國本土有售，在香港、澳門、臺灣、日本、俄羅斯、印度、英國等國際市場上也有代理尚協(xié)助銷售�？梢哉f這就形成了V2公司的良性循環(huán)，更加促進了企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
在這里我個人對產(chǎn)品質(zhì)量、品牌形象、售后服務以及銷售渠道有如下看法：1、在以質(zhì)量取勝的現(xiàn)代社會中，企業(yè)要想立于不敗之地，必須把持續(xù)提高質(zhì)量與持續(xù)降低成本作為參與市場競爭、增強自身素質(zhì)的兩大法寶；2、良好的企業(yè)品牌形象雖說并不直接產(chǎn)生企業(yè)利潤，但它卻是企業(yè)無價的無形資產(chǎn)，是一種極為寶貴的營銷資源；3、完善的售服務是企業(yè)發(fā)展的根本，作為市場主體的企業(yè)而言，必須要擺正售后服務的正確位置，否則在今后的發(fā)展中將面臨“短板效應”；4、廣闊的銷售渠道是產(chǎn)品到達消費者之間流動的載體，是連接企業(yè)與市場的橋梁。這對于一些中小型企業(yè)來說顯得尤為重要。對生產(chǎn)者來說可以在新產(chǎn)品開發(fā)出來后迅速投入市場，同時起到宣傳作用。
中國投影網(wǎng)：創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的不竭動力，請問，貴公司在創(chuàng)新上有何規(guī)劃？2009年，貴公司在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新以及服務創(chuàng)新上將有何舉措？
葉濱：我本人也是技術(shù)出身，我很深刻地感受到：做一個新的產(chǎn)品，尤其是像IT高科技行業(yè)，產(chǎn)品的創(chuàng)新一直是至關重要的。作為CEO來講，一個高科技行業(yè)的CEO，如果不能持續(xù)關注產(chǎn)品創(chuàng)新，這個公司的成長的動力就缺乏很多。如上所說，在2009年，V2科技還將會有兩個重量級的產(chǎn)品面世。其中一個是我們投資了上百萬資金專門為經(jīng)濟危機下扶持中小企業(yè)信息化打造的V2視頻會議租賃平臺（http://zuyong.v2tech.com/），另一個產(chǎn)品還不能透露，暫稱“秘密武器”產(chǎn)品，該產(chǎn)品將極好地迎合當前用戶市場的需求情況并在廣域市場實現(xiàn)突破。另外，服務創(chuàng)新上我們開通了免費的400電話，更加高效專業(yè)、直面客戶，為他們解決問題。
中國投影網(wǎng)：當前，盡管市場競爭越來越激烈，但是，機遇與挑戰(zhàn)仍然并存著。而現(xiàn)階段市場競爭的最大特點是：新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，新產(chǎn)品不斷被推出來。就此現(xiàn)象，請您分析一下在當前經(jīng)濟環(huán)境影響下，視頻會議系統(tǒng)市場將面臨怎樣的機遇與和挑戰(zhàn)？
葉濱：主打軟件視頻會議系統(tǒng)一直是威速科技的一大特色。該產(chǎn)品以投入成本低、部署容易、操作簡單為優(yōu)勢獲得了良好的市場口碑。我個人認為，軟件視頻會議系統(tǒng)會是威速科技一直堅持的產(chǎn)品思路。尤其是未來5~10年內(nèi)，人們對視頻會議的需求一定是簡單和好用，而這也是我們一直以來的最大目標和挑戰(zhàn)。同時，最近我了解到，一項由行業(yè)研究機構(gòu)Wainhouse Research 進行的終端用戶調(diào)查顯示，有1/3 的企業(yè)并沒有因為金融危機的發(fā)生而減少在視頻會議方面的投資，相反，他們在這方面的投資增加了。這也證明了2009年在經(jīng)濟危機下，視頻會議的市場機遇非常好。
中國投影網(wǎng)：回首2008，貴公司最大的收獲是什么？展望2009，您有何期待？
葉濱：2008年，我們收獲了許多榮譽與獎項，同時，我們也是持續(xù)引領本土的視頻會議發(fā)展和成熟，引領本土的企業(yè)信息化程度繼續(xù)提高，眾多企業(yè)通過部署V2的產(chǎn)品節(jié)省了經(jīng)費、時間，同時，本土的企業(yè)認識到了視頻會議這一產(chǎn)品并認同了產(chǎn)品的理念，這可以說是我們在行業(yè)里的最大收獲。2009年，威速科技特別希望能對整個視頻會議行業(yè)產(chǎn)生更大影響，而即使在現(xiàn)有市場規(guī)模下有更大的市場領先優(yōu)勢都不算什么，因為我們的目標是希望真正地把一個優(yōu)秀的視頻會議產(chǎn)品應用到更廣域的市場。
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文章來源：中國投影網(wǎng) 編輯：羽彤 |
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