隨著各種新技術(shù)應(yīng)用不斷涌現(xiàn),傳統(tǒng)的零售模式被顛覆,零售業(yè)正在以滿足多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)需求為核心,上演一場智能化變革。
當(dāng)前傳統(tǒng)零售行業(yè)面臨的主要痛點(diǎn)如下:
1.內(nèi)外盜引發(fā)的高損耗,擠壓利潤空間;
2.門店擴(kuò)張導(dǎo)致人工巡店效率低、成本高;
3.客戶洞察缺失,缺乏精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐營銷。
針對(duì)零售連鎖企業(yè)的特殊場景與需求,大華依托自身在物聯(lián)網(wǎng)、視頻云和大數(shù)據(jù)等多個(gè)領(lǐng)域的核心技術(shù)積累,打造大華云睿商業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái),為客戶提供安全保障和營銷服務(wù),開啟智慧零售新時(shí)代。
大華“云睿”借助智能設(shè)備實(shí)現(xiàn)“人”、“貨”、“場”的數(shù)據(jù)洞察,為門店經(jīng)營管理提供精準(zhǔn)、有力的數(shù)據(jù)支撐,幫助減少商品損耗、提高管理效率、降低運(yùn)營成本,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,提升客戶體驗(yàn)感。
聲光警戒,安全防損
借助聲光警戒等邊緣智能技術(shù),對(duì)店鋪進(jìn)行全時(shí)段、全場景、全過程管理,實(shí)現(xiàn)員工操作的可視化精準(zhǔn)追溯,并通過一鍵布防,實(shí)現(xiàn)“1秒感知黑名單、3秒推送預(yù)警信息”,有效降低安保成本,減少商品損耗,提升店鋪的智能化管理水平。
視頻巡店,可視管理
針對(duì)門店管理,利用視頻云技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)品牌零售連鎖門店的統(tǒng)一化管理。通過設(shè)定自動(dòng)巡檢功能,攝像機(jī)在指定時(shí)間對(duì)指定區(qū)域拍照存檔,方便督導(dǎo)人員隨時(shí)在手機(jī)端巡查店鋪情況,當(dāng)督導(dǎo)人員發(fā)現(xiàn)店鋪問題和不足時(shí),可以通過APP告知門店問題并通知相關(guān)負(fù)責(zé)人安排整改,在有效減少人工成本和差旅成本的同時(shí)提高門店的管理效率。
客流分析,精準(zhǔn)營銷
通過前端客流攝像機(jī)采集門店端客流數(shù)據(jù),匯聚到云睿云平臺(tái)進(jìn)行分析,可統(tǒng)計(jì)客流變化趨勢(shì)等重要商業(yè)數(shù)據(jù),為門店的經(jīng)營決策提供重要依據(jù);可支持陌生人、潛客、會(huì)員識(shí)別,輔助營業(yè)員為客戶提供精細(xì)化服務(wù)。
成功案例
浙江某電動(dòng)車品牌連鎖店
該項(xiàng)目依托大華SMB云睿零售解決方案,在全國8000余家門店實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程巡店管理,幫助門店提升管理效率,規(guī)范經(jīng)銷商服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);通過大華云睿平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)“輕資產(chǎn)”化運(yùn)營,為門店彈性擴(kuò)展提供有力的服務(wù)支撐。
浙江某鮮奶品牌連鎖店
該項(xiàng)目通過大華云睿平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全國3000多家門店的可視化門店管理、精準(zhǔn)人臉識(shí)別、客流分析、POS收銀聯(lián)動(dòng),幫助定位線下消費(fèi)人群,與線上數(shù)據(jù)融合,為門店?duì)I銷提供有力的數(shù)據(jù)支撐,促進(jìn)業(yè)績提升。
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