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快思聰|創(chuàng)新基因促成長(zhǎng) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)顯本色
專訪快思聰中國(guó)總經(jīng)理 衛(wèi)鈞

【背景】

快思聰Crestron (以下簡(jiǎn)稱快思聰)作為全球領(lǐng)先的自動(dòng)化與控制技術(shù)制造商,在疫情的這2年來(lái)始終保持著健康的、高水平的可持續(xù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。不僅在行業(yè)內(nèi)得到了廣泛的認(rèn)可,還屢獲殊榮。近期又是大事件頻出:不僅迎來(lái)了一位新任總裁,且將收購(gòu)1 Beyond。一時(shí)眾說(shuō)紛紜。剛好借此訪談一起交流快思聰 Crestron目前的情況及未來(lái)發(fā)展方向。

中國(guó)投影網(wǎng)很榮幸的邀請(qǐng)到了快思聰 Crestron中國(guó)總經(jīng)理衛(wèi)鈞先生接受我們采訪。借此機(jī)會(huì)讓行業(yè)用戶更多的了解快思聰 Crestron。

快思聰中國(guó)總經(jīng)理 衛(wèi)鈞

中國(guó)投影網(wǎng)(TY360):請(qǐng)給網(wǎng)友簡(jiǎn)單下介紹快思聰 Crestron

快思聰 衛(wèi)鈞:快思聰成立于1972年,總部在美國(guó)新澤西,迄今約有50多年的歷史。一直以來(lái),快思聰都在致力于打造一體化技術(shù),為住宅和樓宇提供世界一流的控制和自動(dòng)化解決方案;我們秉承著以創(chuàng)新為主的企業(yè)文化,為行業(yè)用戶、消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的的產(chǎn)品。對(duì)于我們的客戶而言,選擇快思聰,意味著選擇了具有最佳性能、最高可靠性的產(chǎn)品;同時(shí)也意味著選擇了面向未來(lái)的產(chǎn)品,因?yàn)榭焖悸數(shù)漠a(chǎn)品具備可擴(kuò)展性、可升級(jí)性,用戶可以通過(guò)軟件的升級(jí)獲得最新功能以及最好的技術(shù)支持。

快思聰中國(guó)辦公區(qū)

舉一個(gè)例子,今年5月快思聰正式成為F1車隊(duì)的合作伙伴,為F1車隊(duì)會(huì)議系統(tǒng)與信號(hào)傳輸提供協(xié)作和UC的解決方案。為何會(huì)選擇快思聰呢?是F1車隊(duì)對(duì)性能要求非常高,對(duì)于一個(gè)車隊(duì)而言,好的速度與性能的穩(wěn)定性是非常重要的。而他們選擇快思聰也正因?yàn)槲覀冇兄浅?煽康漠a(chǎn)品,同時(shí)快思聰?shù)馁|(zhì)量也完全符合奔馳團(tuán)隊(duì)的要求。

說(shuō)完快思聰全球,現(xiàn)在我也介紹一下快思聰中國(guó)?焖悸斨袊(guó)2017年成立,總部在上海,我們?cè)谌珖?guó)的各主要城市均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。快思聰中國(guó)不僅服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)客戶,同時(shí)也服務(wù)廣大代理商、集成商以及合作伙伴等,在項(xiàng)目實(shí)施上提供最好的產(chǎn)品、最好的技術(shù)支持以及最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

中國(guó)投影網(wǎng)(TY360):據(jù)了解快思聰Crestron迎來(lái)了一位新任總裁兼首席執(zhí)行官 Dan Feldstein ,此次總裁更換對(duì)全球市場(chǎng)是否有影響嗎?新領(lǐng)導(dǎo)人上任是否會(huì)對(duì)快思聰Crestron的戰(zhàn)略布局做一些新的變革?

快思聰 衛(wèi)鈞:簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)在更換CEO之后,快思聰?shù)姆较蛉耘f是沿著既定的路線向前走沒(méi)有發(fā)生變化,為什么呢?

首先從公司角度而言,快思聰是一家以創(chuàng)新技術(shù)來(lái)驅(qū)動(dòng)的公司。公司的宗旨就是“做最好的產(chǎn)品”?焖悸斨阅軌蛟诔闪⒌倪@些年,取得非?焖俚陌l(fā)展,正是因?yàn)槲覀兪冀K堅(jiān)持著這個(gè)宗旨。未來(lái)我們也會(huì)將這個(gè)宗旨堅(jiān)持到底。

快思聰美國(guó)總部

其次,從快思聰?shù)男翪EO Dan Feldstein先生來(lái)講。 Dan Feldstein先生是快思聰創(chuàng)始人家族成員,幼時(shí)便已接觸快思聰?shù)漠a(chǎn)品;而真正進(jìn)入快思聰公司工作也已有25年之久,他從軟件工程師開始,經(jīng)歷過(guò)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)等工作。在接任CEO之前是公司的COO,同時(shí)也是董事會(huì)主席。與前任的CEO Randy Klein先生長(zhǎng)期在一起工作。

最后從私人角度來(lái)說(shuō),Dan Feldstein作為快思聰公司創(chuàng)始人的兒子,且一直都在參與快思聰?shù)倪\(yùn)營(yíng)和管理,我們也相信Dan Feldstein先生會(huì)將我們快思聰?shù)倪@個(gè)產(chǎn)品理念、創(chuàng)新精神繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。

中國(guó)投影網(wǎng)(TY360):快思聰Crestron是出于什么原因做出了收購(gòu)1 Beyond的決定?

快思聰 衛(wèi)鈞:1 Beyond是一家專注于提供視頻攝像頭解決方案的美國(guó)私人公司。而快思聰同樣作為一家私人公司,成立以來(lái)并未有過(guò)頻繁的兼并收購(gòu)行為。

為何此次會(huì)做出這樣一個(gè)行為呢?追根究底也是為了堅(jiān)持我們的創(chuàng)新DNA——即“做最好的產(chǎn)品,給用戶帶來(lái)最好的體驗(yàn)從而來(lái)提高用戶的工作效率”?焖悸斪鳛橐患姨峁﹨f(xié)作解決方案的公司,在協(xié)作的過(guò)程中,表情和身體語(yǔ)言的呈現(xiàn)是非常重要的。

快思聰Logo

例如在進(jìn)行視訊會(huì)議之前,聲音所能夠傳遞的只有文字訊息、語(yǔ)音和語(yǔ)調(diào),這些信息總和只占通信成本非常小的一部分。更多的信息是通過(guò)我們的標(biāo)簽和身體語(yǔ)言來(lái)呈現(xiàn)的。所以說(shuō),一個(gè)好的視頻效果能夠?yàn)槌晒τ行У膮f(xié)作添磚加瓦。

協(xié)作產(chǎn)品作為快思聰解決方案中非常重要的一部分。通過(guò)整合1 Beyond的智能會(huì)議產(chǎn)品,能夠增強(qiáng)我們的視頻協(xié)作效果、提高用戶體驗(yàn)、提高工作效率。

1 Beyond在快思聰中主要提供包括發(fā)言者自動(dòng)跟蹤、自動(dòng)取景的功能,最大程度上幫助遠(yuǎn)程參會(huì)人員體驗(yàn)到會(huì)議氣氛,最大程度地獲取會(huì)議室里的信息,更積極、高效地進(jìn)行討論和協(xié)作。

正如前面所言,快思聰?shù)暮诵氖?A href='http://zjgreman.com/technology/index.htm' target=_blank>技術(shù)、創(chuàng)新。而1 Beyond也擁有與快思聰相同的創(chuàng)新基因、和我們的產(chǎn)品價(jià)值觀也非常相符。公司的創(chuàng)始人同樣也是在視頻解決方案中耕耘20余年的技術(shù)人員。我們相信隨著1 Beyond的加入,快思聰將會(huì)推出更多更好的產(chǎn)品。

中國(guó)投影網(wǎng)(TY360):疫情常態(tài)化,快思聰Crestron如何破圈突圍,逆勢(shì)生長(zhǎng)?

快思聰 衛(wèi)鈞:從個(gè)人角度而言,疫情對(duì)于大家的生活方式、工作方式都有不小的沖擊與影響。

但從市場(chǎng)的角度考量,其實(shí)也是有不少的正面影響。疫情推動(dòng)市場(chǎng)同樣也推動(dòng)變革。對(duì)廠家來(lái)說(shuō),需要在適應(yīng)的同時(shí)抓住這個(gè)變革的機(jī)遇。疫情常態(tài)化推動(dòng)了遠(yuǎn)程工作模式的發(fā)展。就長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),省時(shí)、省力、低碳環(huán)保的遠(yuǎn)程協(xié)作混合辦公模式將是未來(lái)之趨。趨勢(shì)造就需求,需求促進(jìn)變革?焖悸敵酥髣(shì)所趨,細(xì)嗅市場(chǎng)需求,創(chuàng)造性地提出了更多企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景解決方案。我們的市場(chǎng)有企業(yè),有學(xué)校,有居家,那么基本上覆蓋了我們大家要經(jīng)歷的很多場(chǎng)景,我們?cè)诠臼俏覀兊膱?chǎng)景,那么居家,我們對(duì)市場(chǎng)也是有非常深的了解,除了了解市場(chǎng)之外,我們還具有相應(yīng)的技術(shù)能力。作為一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),我們?yōu)檫@些場(chǎng)景提供解決方案。我們相信只有牢牢把握住市場(chǎng)機(jī)遇才能夠在疫情之下立于不敗之地。

中國(guó)投影網(wǎng)(TY360):請(qǐng)分享快思聰Crestron對(duì)中國(guó)的市場(chǎng)策略及行業(yè)期望

快思聰 衛(wèi)鈞:從產(chǎn)品戰(zhàn)略而言,快思聰將會(huì)加重推廣整體解決方案。作為一個(gè)行業(yè)之中的頭部企業(yè),快思聰一直在引導(dǎo)著行業(yè)的變革。作為行業(yè)之中唯一一家擁有整體解決方案的廠商,意味著“快思聰”三個(gè)字便代表了低整合成本、高可靠性。因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品在面市之前,對(duì)整個(gè)的生態(tài)系統(tǒng)都做了測(cè)試,只為提供給用戶一致的產(chǎn)品與用戶體驗(yàn)。

除此之外,快思聰?shù)漠a(chǎn)品均可以通過(guò)軟件進(jìn)行統(tǒng)一的部署,部署完之后可以進(jìn)行統(tǒng)一的管理,也可以通過(guò)軟件進(jìn)行升級(jí),我們會(huì)保證我們用戶都能得到產(chǎn)品性能最高產(chǎn)品。

最后一點(diǎn),一個(gè)企業(yè)的成功,離不開人才,也離不開合作伙伴。21世紀(jì)最重要的是人才,隨著市場(chǎng)的機(jī)會(huì)的增長(zhǎng)與發(fā)展。而我們崗位持續(xù)招賢納士,我們同時(shí)也希望各個(gè)地區(qū)和行業(yè)的集成商,合作伙伴與快思聰協(xié)同并進(jìn),在廣闊天地之下大有作為。一起為用戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。

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