“數(shù)字生產(chǎn)力是人類改造自然的新型能力,正引發(fā)人類認(rèn)知新規(guī)律、發(fā)現(xiàn)新現(xiàn)象、創(chuàng)造新事物等方式的根本性變革,必然會對產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、經(jīng)濟發(fā)展、社會治理等產(chǎn)生深層次影響。”
產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新
從實驗驗證到模擬擇優(yōu)
人類社會認(rèn)識客觀世界的方法論已經(jīng)歷了四個階段,從“觀察+抽象+數(shù)學(xué)”的理論推理階段,到“假設(shè)+實驗+歸納”的實驗驗證階段,再到“樣本數(shù)據(jù)+機理模型”的模擬擇優(yōu)階段,目前已進入“海量數(shù)據(jù)+科學(xué)建模分析”的大數(shù)據(jù)階段,就是采用“數(shù)據(jù)+算法”的模式,通過大數(shù)據(jù)去發(fā)現(xiàn)物理世界的新規(guī)律。
在傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中,無論是產(chǎn)品研發(fā)、工藝優(yōu)化還是流程再造,都要進行大量實驗驗證。通常來說,實驗驗證過程復(fù)雜、周期長、費用高、風(fēng)險大,產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新往往是一項投入大、回報率低的工程。
數(shù)字生產(chǎn)力對人類社會最大的改變,就是通過數(shù)字孿生等技術(shù)將人類賴以生存的物理世界不斷數(shù)字化,并在賽博空間建立虛擬鏡像,賽博空間的實時高效、零邊際成本、靈活構(gòu)架等特點和優(yōu)勢,為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新帶來了極大的便利性。
從效率來看,基于數(shù)字仿真的“模擬擇優(yōu)”,使得產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新活動在賽博空間快速迭代,促使創(chuàng)新活動在時間和空間上交叉、重組和優(yōu)化,大幅縮短新技術(shù)產(chǎn)品從研發(fā)、小試、中試到量產(chǎn)的周期。
從主體來看,基于數(shù)字仿真的“模擬擇優(yōu)”,推動了大量數(shù)字平臺的產(chǎn)生,降低了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的門檻和成本,使得大眾創(chuàng)業(yè)者能夠依托平臺,充分利用產(chǎn)業(yè)資源開展創(chuàng)新活動,直接參與到產(chǎn)品構(gòu)思、設(shè)計、制造、改進等環(huán)節(jié),真正實現(xiàn)現(xiàn)實意義的萬眾創(chuàng)新。
從流程來看,數(shù)據(jù)分析技術(shù)的快速發(fā)展,促進“需求—數(shù)據(jù)—功能—創(chuàng)意—產(chǎn)品”鏈條數(shù)據(jù)聯(lián)動的逆向傳播,生產(chǎn)過程的參與主體從生產(chǎn)者向產(chǎn)消者演進,個性化定制模式的興起讓消費者全程參與到生產(chǎn)過程中,消費者在產(chǎn)品過程的發(fā)言權(quán)和影響力不斷提升,以往以生產(chǎn)者為中心的正向整合生產(chǎn)要素的創(chuàng)新流程,正在向著以消費者為中心的逆向整合生產(chǎn)要素的創(chuàng)新流程轉(zhuǎn)變。
經(jīng)濟發(fā)展
從規(guī)模經(jīng)濟到范圍經(jīng)濟
在傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展中,尤其是工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展中,主要是強調(diào)單一產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模擴大,產(chǎn)品的平均成本會逐步下降,這是一種追求單一產(chǎn)品成本弱增性的規(guī)模經(jīng)濟模式。
數(shù)字生產(chǎn)力的發(fā)展,則更加強調(diào)在資源共享條件下,長尾中蘊含的多品種產(chǎn)品協(xié)調(diào)滿足客戶的個性化需求,以及企業(yè)、產(chǎn)業(yè)間的分工協(xié)作帶來經(jīng)濟效益,這是一種追求多品種產(chǎn)品成本弱增性的范圍經(jīng)濟模式。
在數(shù)字生產(chǎn)力帶來的范圍經(jīng)濟發(fā)展中,生產(chǎn)運行方式、組織管理模式、服務(wù)方式都會發(fā)生根本性變化。
1、生產(chǎn)方式柔性化
數(shù)字生產(chǎn)力的發(fā)展,使傳統(tǒng)的機械化生產(chǎn)方式被自動化的生產(chǎn)方式所取代,自動化的生產(chǎn)方式進一步把人類從繁重的體力勞動中解放出來;
剛性生產(chǎn)方式向柔性生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變,使企業(yè)能夠根據(jù)市場變化靈活及時地在一個制造系統(tǒng)上生產(chǎn)各種產(chǎn)品;
使大規(guī)模集中性的生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變?yōu)閭性化定制的按需生產(chǎn)方式,打破工業(yè)化與個性化的矛盾點,實現(xiàn)用工業(yè)化的手段和效率制造個性化的產(chǎn)品。
2、組織管理靈活化
數(shù)字生產(chǎn)力的發(fā)展,形成了泛在、及時、準(zhǔn)確的信息交互方式,大幅降低信息、評價、決策、監(jiān)督、違約等交易成本,帶來了企業(yè)組織形態(tài)、流程、機制、主體深刻變化,促進新零工模式的興起,帶來一種以人為本的組織和工作方式:
將傳統(tǒng)的雇傭模式由“企業(yè)—員工”改造為“平臺—個人”,以自組織模式取代傳統(tǒng)管理模式,破除企業(yè)自上而下科層式架構(gòu),最大程度解放個人生產(chǎn)力;推動柔性化組織的形成,快速響應(yīng)市場需求和應(yīng)對環(huán)境變化;促使無邊界化組織的形成,構(gòu)建跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、跨主體的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。
3、服務(wù)方式融合化
數(shù)字生產(chǎn)力的發(fā)展,帶來前所未有的跨界融合,信息技術(shù)的融合深刻改變了服務(wù)業(yè)的商業(yè)模式,由此餐飲行業(yè)衍生出外賣模式,醫(yī)療行業(yè)誕生了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,互聯(lián)網(wǎng)背景下零售和物流的結(jié)合更是發(fā)展出電商這種改變生活方式的新業(yè)態(tài);
制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的融合打破產(chǎn)業(yè)邊界,制造企業(yè)將價值鏈由以制造為中心向以服務(wù)為中心轉(zhuǎn)變,服務(wù)要素和服務(wù)產(chǎn)品在制造業(yè)的投入產(chǎn)出中占據(jù)越來越重要的地位。
就業(yè)模式
從八小時制到自由連接體
一個個體逐漸呈現(xiàn)出了自由連接體的新形態(tài)。越來越多的個體都將成為知識工作者,人人也都是某個領(lǐng)域的專家,這將讓個體的潛能得到極大釋放,每個人的特長都可以方便地在市場上“兌現(xiàn)”。
同時,個體的工作與生活也將更加柔性化。工業(yè)時代那種工作、生活、學(xué)習(xí)割裂,個體無法柔性安排,工作與生活的狀態(tài)也將得到很大改變,類似于工作、生活、學(xué)習(xí)一體化的 SOHO 式工作、彈性工作等新形態(tài)將更為普遍。
當(dāng)然,“人人都是專家”,“人人也都必須要成為專家”,這既意味著某一能力的優(yōu)異,也意味著要像專家那樣“每個人都是自己的 CEO”——自我驅(qū)動、自我監(jiān)督、自我管理、自我提升。
如果仍然沿用“就業(yè)”這一概念,那么目前數(shù)字經(jīng)濟 2.0 的就業(yè)模式,已經(jīng)呈現(xiàn)出了幾種顯著的形態(tài):
1、平臺式就業(yè)
“平臺+個人”的“平臺式就業(yè)”已經(jīng)成為基本就業(yè)景觀。
2、創(chuàng)業(yè)式就業(yè)
數(shù)字經(jīng)濟2.0為個體提供了可能,是歷史上最低的創(chuàng)業(yè)門檻。
3、靈活化就業(yè)
所謂“U盤式就業(yè)、分時就業(yè)”等日益普遍。
4、分布式就業(yè)
跨越地理距離的分布式就業(yè),越來越成為現(xiàn)實。
5、工作生活柔性化
靈活就業(yè)將讓個體可以更加柔性地安排自己的工作與生活。
如果放眼更長遠的未來,“個體作為經(jīng)濟主體的崛起”,更是一個宏大歷史進程的一部分。
弗里德曼在《世界是平的》一書中也認(rèn)為:
“如果說全球化 1.0 版本的主要動力是國家,全球化 2.0 的主要動力是公司,那么全球化 3.0 的獨特動力就是個人在全球范圍內(nèi)的合作與競爭……
全世界的人們馬上開始覺醒,意識到他們擁有了前所未有的力量,可以作為一個個人走向全球;他們要與這個地球上其他的個人進行競爭,同時有更多的機會與之進行合作。”
企業(yè)性質(zhì)
從技術(shù)密集到數(shù)據(jù)密集
企業(yè)競爭的本質(zhì)是在不確定環(huán)境下為謀求自身生存與發(fā)展而展開的對資源爭奪的較量,對企業(yè)在勞動、技術(shù)、數(shù)據(jù)等不同生產(chǎn)要素構(gòu)成比重差異分析可以發(fā)現(xiàn),技術(shù)正逐漸向數(shù)據(jù)讓渡處于企業(yè)競爭核心要素的地位。
在工業(yè)時代,人們根據(jù)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)對勞動、資本、資源的依賴程度,把產(chǎn)業(yè)和企業(yè)分為勞動密集型產(chǎn)業(yè)(企業(yè))、資本密集型產(chǎn)業(yè)(企業(yè))、資源密集型產(chǎn)業(yè)(企業(yè))。今天,這種思考問題的邏輯需要升級。
在數(shù)字生產(chǎn)力時代,我們可以定義一個新的行業(yè)(企業(yè)):數(shù)據(jù)密集型行業(yè)(企業(yè))。
所謂數(shù)據(jù)密集型行業(yè)(企業(yè)),就是一個行業(yè)(企業(yè))的發(fā)展和運行對數(shù)據(jù)+算法+算力的閉環(huán)優(yōu)化體系高度依賴,擁有規(guī);R創(chuàng)造者、更廣泛的智能工具以及更豐裕的數(shù)據(jù)要素資源。
麥肯錫也曾提出過相關(guān)概念,認(rèn)為 ICT 行業(yè)、金融業(yè)、零售業(yè)、公用事業(yè)等行業(yè)屬于數(shù)據(jù)密集型行業(yè),而低端制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)則屬于非數(shù)據(jù)密集型行業(yè)。
企業(yè)競爭正從要素、市場、技術(shù)等資源競爭向數(shù)據(jù)競爭轉(zhuǎn)變,數(shù)據(jù)成為企業(yè)占據(jù)產(chǎn)業(yè)競爭制高點的核心驅(qū)動要素。
從數(shù)據(jù)資源的角度來看,當(dāng)感知無所不在、連接無所不在,數(shù)據(jù)也將無所不在。所有的生產(chǎn)裝備、感知設(shè)備、聯(lián)網(wǎng)終端,包括生產(chǎn)者本身都在源源不斷地產(chǎn)生數(shù)據(jù)資源,這些資源滲透到產(chǎn)品設(shè)計、建模、工藝、維護等全生命周期,企業(yè)的生產(chǎn)、運營、管理、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)以及供應(yīng)商、合作伙伴、客戶等全價值鏈,正成為企業(yè)生產(chǎn)運營的基石。
從數(shù)據(jù)管理的角度來看,數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸成為企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟時代的必經(jīng)之路,而數(shù)據(jù)管理能力則是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的核心能力。數(shù)據(jù)主導(dǎo)的競爭態(tài)勢要求企業(yè)將數(shù)據(jù)提升至?xí)、財?wù)、管理等職能同樣的戰(zhàn)略定位,并將在未來成為企業(yè)運作的基本準(zhǔn)則。
從數(shù)據(jù)驅(qū)動的角度來看,企業(yè)通過分散在設(shè)計、生產(chǎn)、采購、銷售、經(jīng)營及財務(wù)等部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)對生產(chǎn)全過程、產(chǎn)品全生命周期、供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進行采集、存儲、分析、挖掘,確保企業(yè)內(nèi)的所有部門以相同的數(shù)據(jù)協(xié)同工作,從而通過數(shù)據(jù)價值再造實現(xiàn)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、管理和決策等過程的優(yōu)化,提升企業(yè)的生產(chǎn)運營效率。
組織行態(tài)
從公司制到“數(shù)字經(jīng)濟生態(tài)”
工業(yè)時代的公司,所遵從的基本是“泰勒制”的、線性的(價值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈等)組織方式和流程。而數(shù)字經(jīng)濟體所取得的成績,則與它“云端制”的組織方式直接相關(guān):
超級平臺+數(shù)億用戶+海量商家+海量服務(wù)商——這是一種超大規(guī)模、精細靈敏、自動自發(fā)、無遠弗屆的大規(guī)模協(xié)作的組織方式,也是一種人類歷史上從未達到過的“分工/協(xié)作”的高水準(zhǔn)。
協(xié)作機制
基于信息能力拓展的分工與協(xié)作
回溯人類從游牧社會、農(nóng)耕社會到工業(yè)社會的演進歷程,人類社會的生產(chǎn)方式、生活方式和管理方式發(fā)生了巨大變革的背后,是基于信息能力提升所帶來的分工和協(xié)作水平深化,人們得以在更廣的范圍、更多的群體之間加強合作,以化解自然和社會中的種種不確定性。
進入數(shù)字經(jīng)濟時代,伴隨信息通信技術(shù)的推廣普及,人類的大規(guī)模協(xié)作的廣度、深度、頻率進入了一個新階段。
從計算機的誕生到互聯(lián)網(wǎng)的普及,從人人互聯(lián)到萬物互聯(lián),從人工智能到區(qū)塊鏈,人類正在重建外部世界信息感知、傳播、獲取、利用新體系,重構(gòu)分工協(xié)作的基礎(chǔ)設(shè)施、生產(chǎn)資料、生產(chǎn)工具和協(xié)作模式;
信息在組織內(nèi)部的管理、監(jiān)督以及外部交易、協(xié)作中的成本不斷降低、協(xié)作模式不斷創(chuàng)新,企業(yè)邊界正在被重新定義,科層組織正在被瓦解,產(chǎn)銷者(prosumer)不斷涌現(xiàn);
微粒社會正在來臨,平臺經(jīng)濟體迅速崛起,人類社會已經(jīng)從工業(yè)社會百萬量級的協(xié)作生產(chǎn)體系演進到數(shù)千萬、數(shù)億人的合作,這也帶來了產(chǎn)業(yè)分工不斷深化。
“雙11”阿里平臺是數(shù)億消費者、3600 萬各類主體廣泛參與的協(xié)作體系;诰W(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模、多角色、實時互動協(xié)作機制正在興起,網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)正在打破傳統(tǒng)管理的規(guī)模經(jīng)濟。
正如維基經(jīng)濟學(xué)所揭示的四個新法則——開放、對等、共享以及全球運作,正在取代舊的商業(yè)教條,對原有的生產(chǎn)組織體系、企業(yè)邊界以及勞動雇傭關(guān)系形成了新一輪的沖擊,全球新型的社會化分工協(xié)作組織模式正在形成。
波音制造的“夢幻787”飛機研發(fā)生產(chǎn)實現(xiàn)了來自 6 個國家 100 多家供應(yīng)商數(shù)萬人的在線協(xié)同研發(fā),每天中國網(wǎng)約車巨頭實現(xiàn)了 2000 萬級出行人口與司機的業(yè)務(wù)協(xié)同。
人類社會演進的動力在于不確定性下的分工深化與信息交換,信息交互促進分工協(xié)作,分工協(xié)作提升人類對不確定性的應(yīng)對能力。從信息交換到分工協(xié)作再到消除種種不確定性,這就是人類社會演進的動力邏輯。
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