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數(shù)字化帶來(lái)的根本性變革是什么?

“數(shù)字生產(chǎn)力是人類改造自然的新型能力,正引發(fā)人類認(rèn)知新規(guī)律、發(fā)現(xiàn)新現(xiàn)象、創(chuàng)造新事物等方式的根本性變革,必然會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)治理等產(chǎn)生深層次影響!

產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新

從實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證到模擬擇優(yōu)

人類社會(huì)認(rèn)識(shí)客觀世界的方法論已經(jīng)歷了四個(gè)階段,從“觀察+抽象+數(shù)學(xué)”的理論推理階段,到“假設(shè)+實(shí)驗(yàn)+歸納”的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證階段,再到“樣本數(shù)據(jù)+機(jī)理模型”的模擬擇優(yōu)階段,目前已進(jìn)入“海量數(shù)據(jù)+科學(xué)建模分析”的大數(shù)據(jù)階段,就是采用“數(shù)據(jù)+算法”的模式,通過(guò)大數(shù)據(jù)去發(fā)現(xiàn)物理世界的新規(guī)律。

在傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中,無(wú)論是產(chǎn)品研發(fā)、工藝優(yōu)化還是流程再造,都要進(jìn)行大量實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證。通常來(lái)說(shuō),實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證過(guò)程復(fù)雜、周期長(zhǎng)、費(fèi)用高、風(fēng)險(xiǎn)大,產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新往往是一項(xiàng)投入大、回報(bào)率低的工程。

數(shù)字生產(chǎn)力對(duì)人類社會(huì)最大的改變,就是通過(guò)數(shù)字孿生等技術(shù)將人類賴以生存的物理世界不斷數(shù)字化,并在賽博空間建立虛擬鏡像,賽博空間的實(shí)時(shí)高效、零邊際成本、靈活構(gòu)架等特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新帶來(lái)了極大的便利性。

從效率來(lái)看,基于數(shù)字仿真的“模擬擇優(yōu)”,使得產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)在賽博空間快速迭代,促使創(chuàng)新活動(dòng)在時(shí)間和空間上交叉、重組和優(yōu)化,大幅縮短新技術(shù)產(chǎn)品從研發(fā)、小試、中試到量產(chǎn)的周期。

從主體來(lái)看,基于數(shù)字仿真的“模擬擇優(yōu)”,推動(dòng)了大量數(shù)字平臺(tái)的產(chǎn)生,降低了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的門(mén)檻和成本,使得大眾創(chuàng)業(yè)者能夠依托平臺(tái),充分利用產(chǎn)業(yè)資源開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng),直接參與到產(chǎn)品構(gòu)思、設(shè)計(jì)、制造、改進(jìn)等環(huán)節(jié),真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)意義的萬(wàn)眾創(chuàng)新。

從流程來(lái)看,數(shù)據(jù)分析技術(shù)的快速發(fā)展,促進(jìn)“需求—數(shù)據(jù)—功能—?jiǎng)?chuàng)意—產(chǎn)品”鏈條數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)的逆向傳播,生產(chǎn)過(guò)程的參與主體從生產(chǎn)者向產(chǎn)消者演進(jìn),個(gè)性化定制模式的興起讓消費(fèi)者全程參與到生產(chǎn)過(guò)程中,消費(fèi)者在產(chǎn)品過(guò)程的發(fā)言權(quán)和影響力不斷提升,以往以生產(chǎn)者為中心的正向整合生產(chǎn)要素的創(chuàng)新流程,正在向著以消費(fèi)者為中心的逆向整合生產(chǎn)要素的創(chuàng)新流程轉(zhuǎn)變。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展

從規(guī)模經(jīng)濟(jì)到范圍經(jīng)濟(jì)

在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,尤其是工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中,主要是強(qiáng)調(diào)單一產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,產(chǎn)品的平均成本會(huì)逐步下降,這是一種追求單一產(chǎn)品成本弱增性的規(guī)模經(jīng)濟(jì)模式。

數(shù)字生產(chǎn)力的發(fā)展,則更加強(qiáng)調(diào)在資源共享?xiàng)l件下,長(zhǎng)尾中蘊(yùn)含的多品種產(chǎn)品協(xié)調(diào)滿足客戶的個(gè)性化需求,以及企業(yè)、產(chǎn)業(yè)間的分工協(xié)作帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,這是一種追求多品種產(chǎn)品成本弱增性的范圍經(jīng)濟(jì)模式。

在數(shù)字生產(chǎn)力帶來(lái)的范圍經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,生產(chǎn)運(yùn)行方式、組織管理模式、服務(wù)方式都會(huì)發(fā)生根本性變化。

1、生產(chǎn)方式柔性化

數(shù)字生產(chǎn)力的發(fā)展,使傳統(tǒng)的機(jī)械化生產(chǎn)方式被自動(dòng)化的生產(chǎn)方式所取代,自動(dòng)化的生產(chǎn)方式進(jìn)一步把人類從繁重的體力勞動(dòng)中解放出來(lái);

剛性生產(chǎn)方式向柔性生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變,使企業(yè)能夠根據(jù)市場(chǎng)變化靈活及時(shí)地在一個(gè)制造系統(tǒng)上生產(chǎn)各種產(chǎn)品;

使大規(guī)模集中性的生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變?yōu)閭(gè)性化定制的按需生產(chǎn)方式,打破工業(yè)化與個(gè)性化的矛盾點(diǎn),實(shí)現(xiàn)用工業(yè)化的手段和效率制造個(gè)性化的產(chǎn)品。

2、組織管理靈活化

數(shù)字生產(chǎn)力的發(fā)展,形成了泛在、及時(shí)、準(zhǔn)確的信息交互方式,大幅降低信息、評(píng)價(jià)、決策、監(jiān)督、違約等交易成本,帶來(lái)了企業(yè)組織形態(tài)、流程、機(jī)制、主體深刻變化,促進(jìn)新零工模式的興起,帶來(lái)一種以人為本的組織和工作方式:

將傳統(tǒng)的雇傭模式由“企業(yè)—員工”改造為“平臺(tái)—個(gè)人”,以自組織模式取代傳統(tǒng)管理模式,破除企業(yè)自上而下科層式架構(gòu),最大程度解放個(gè)人生產(chǎn)力;推動(dòng)柔性化組織的形成,快速響應(yīng)市場(chǎng)需求和應(yīng)對(duì)環(huán)境變化;促使無(wú)邊界化組織的形成,構(gòu)建跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、跨主體的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。

3、服務(wù)方式融合化

數(shù)字生產(chǎn)力的發(fā)展,帶來(lái)前所未有的跨界融合,信息技術(shù)的融合深刻改變了服務(wù)業(yè)的商業(yè)模式,由此餐飲行業(yè)衍生出外賣模式,醫(yī)療行業(yè)誕生了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,互聯(lián)網(wǎng)背景下零售和物流的結(jié)合更是發(fā)展出電商這種改變生活方式的新業(yè)態(tài);

制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的融合打破產(chǎn)業(yè)邊界,制造企業(yè)將價(jià)值鏈由以制造為中心向以服務(wù)為中心轉(zhuǎn)變,服務(wù)要素和服務(wù)產(chǎn)品在制造業(yè)的投入產(chǎn)出中占據(jù)越來(lái)越重要的地位。

就業(yè)模式

從八小時(shí)制到自由連接體

一個(gè)個(gè)體逐漸呈現(xiàn)出了自由連接體的新形態(tài)。越來(lái)越多的個(gè)體都將成為知識(shí)工作者,人人也都是某個(gè)領(lǐng)域的專家,這將讓個(gè)體的潛能得到極大釋放,每個(gè)人的特長(zhǎng)都可以方便地在市場(chǎng)上“兌現(xiàn)”。

同時(shí),個(gè)體的工作與生活也將更加柔性化。工業(yè)時(shí)代那種工作、生活、學(xué)習(xí)割裂,個(gè)體無(wú)法柔性安排,工作與生活的狀態(tài)也將得到很大改變,類似于工作、生活、學(xué)習(xí)一體化的 SOHO 式工作、彈性工作等新形態(tài)將更為普遍。

當(dāng)然,“人人都是專家”,“人人也都必須要成為專家”,這既意味著某一能力的優(yōu)異,也意味著要像專家那樣“每個(gè)人都是自己的 CEO”——自我驅(qū)動(dòng)、自我監(jiān)督、自我管理、自我提升。

如果仍然沿用“就業(yè)”這一概念,那么目前數(shù)字經(jīng)濟(jì) 2.0 的就業(yè)模式,已經(jīng)呈現(xiàn)出了幾種顯著的形態(tài):

1、平臺(tái)式就業(yè)

“平臺(tái)+個(gè)人”的“平臺(tái)式就業(yè)”已經(jīng)成為基本就業(yè)景觀。

2、創(chuàng)業(yè)式就業(yè)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)2.0為個(gè)體提供了可能,是歷史上最低的創(chuàng)業(yè)門(mén)檻。

3、靈活化就業(yè)

所謂“U盤(pán)式就業(yè)、分時(shí)就業(yè)”等日益普遍。

4、分布式就業(yè)

跨越地理距離的分布式就業(yè),越來(lái)越成為現(xiàn)實(shí)。

5、工作生活柔性化

靈活就業(yè)將讓個(gè)體可以更加柔性地安排自己的工作與生活。
如果放眼更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái),“個(gè)體作為經(jīng)濟(jì)主體的崛起”,更是一個(gè)宏大歷史進(jìn)程的一部分。
弗里德曼在《世界是平的》一書(shū)中也認(rèn)為:
“如果說(shuō)全球化 1.0 版本的主要?jiǎng)恿κ菄?guó)家,全球化 2.0 的主要?jiǎng)恿κ枪,那么全球?3.0 的獨(dú)特動(dòng)力就是個(gè)人在全球范圍內(nèi)的合作與競(jìng)爭(zhēng)……
全世界的人們馬上開(kāi)始覺(jué)醒,意識(shí)到他們擁有了前所未有的力量,可以作為一個(gè)個(gè)人走向全球;他們要與這個(gè)地球上其他的個(gè)人進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)有更多的機(jī)會(huì)與之進(jìn)行合作!

企業(yè)性質(zhì)

技術(shù)密集到數(shù)據(jù)密集

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是在不確定環(huán)境下為謀求自身生存與發(fā)展而展開(kāi)的對(duì)資源爭(zhēng)奪的較量,對(duì)企業(yè)在勞動(dòng)、技術(shù)、數(shù)據(jù)等不同生產(chǎn)要素構(gòu)成比重差異分析可以發(fā)現(xiàn),技術(shù)正逐漸向數(shù)據(jù)讓渡處于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)核心要素的地位。

在工業(yè)時(shí)代,人們根據(jù)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)對(duì)勞動(dòng)、資本、資源的依賴程度,把產(chǎn)業(yè)和企業(yè)分為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)(企業(yè))、資本密集型產(chǎn)業(yè)(企業(yè))、資源密集型產(chǎn)業(yè)(企業(yè))。今天,這種思考問(wèn)題的邏輯需要升級(jí)。

在數(shù)字生產(chǎn)力時(shí)代,我們可以定義一個(gè)新的行業(yè)(企業(yè)):數(shù)據(jù)密集型行業(yè)(企業(yè))。

所謂數(shù)據(jù)密集型行業(yè)(企業(yè)),就是一個(gè)行業(yè)(企業(yè))的發(fā)展和運(yùn)行對(duì)數(shù)據(jù)+算法+算力的閉環(huán)優(yōu)化體系高度依賴,擁有規(guī)模化知識(shí)創(chuàng)造者、更廣泛的智能工具以及更豐裕的數(shù)據(jù)要素資源。

麥肯錫也曾提出過(guò)相關(guān)概念,認(rèn)為 ICT 行業(yè)、金融業(yè)、零售業(yè)、公用事業(yè)等行業(yè)屬于數(shù)據(jù)密集型行業(yè),而低端制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)則屬于非數(shù)據(jù)密集型行業(yè)。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)正從要素、市場(chǎng)、技術(shù)等資源競(jìng)爭(zhēng)向數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變,數(shù)據(jù)成為企業(yè)占據(jù)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)的核心驅(qū)動(dòng)要素。

從數(shù)據(jù)資源的角度來(lái)看,當(dāng)感知無(wú)所不在、連接無(wú)所不在,數(shù)據(jù)也將無(wú)所不在。所有的生產(chǎn)裝備、感知設(shè)備、聯(lián)網(wǎng)終端,包括生產(chǎn)者本身都在源源不斷地產(chǎn)生數(shù)據(jù)資源,這些資源滲透到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、建模、工藝、維護(hù)等全生命周期,企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、管理、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)以及供應(yīng)商、合作伙伴、客戶等全價(jià)值鏈,正成為企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的基石。

從數(shù)據(jù)管理的角度來(lái)看,數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸成為企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必經(jīng)之路,而數(shù)據(jù)管理能力則是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的核心能力。數(shù)據(jù)主導(dǎo)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)要求企業(yè)將數(shù)據(jù)提升至?xí)?jì)、財(cái)務(wù)、管理等職能同樣的戰(zhàn)略定位,并將在未來(lái)成為企業(yè)運(yùn)作的基本準(zhǔn)則。

從數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的角度來(lái)看,企業(yè)通過(guò)分散在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售、經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)等部門(mén)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)生產(chǎn)全過(guò)程、產(chǎn)品全生命周期、供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、分析、挖掘,確保企業(yè)內(nèi)的所有部門(mén)以相同的數(shù)據(jù)協(xié)同工作,從而通過(guò)數(shù)據(jù)價(jià)值再造實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、管理和決策等過(guò)程的優(yōu)化,提升企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率。

組織行態(tài)

從公司制到“數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)”

工業(yè)時(shí)代的公司,所遵從的基本是“泰勒制”的、線性的(價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈等)組織方式和流程。而數(shù)字經(jīng)濟(jì)體所取得的成績(jī),則與它“云端制”的組織方式直接相關(guān):

超級(jí)平臺(tái)+數(shù)億用戶+海量商家+海量服務(wù)商——這是一種超大規(guī)模、精細(xì)靈敏、自動(dòng)自發(fā)、無(wú)遠(yuǎn)弗屆的大規(guī)模協(xié)作的組織方式,也是一種人類歷史上從未達(dá)到過(guò)的“分工/協(xié)作”的高水準(zhǔn)。

協(xié)作機(jī)制

基于信息能力拓展的分工與協(xié)作

回溯人類從游牧社會(huì)、農(nóng)耕社會(huì)到工業(yè)社會(huì)的演進(jìn)歷程,人類社會(huì)的生產(chǎn)方式、生活方式和管理方式發(fā)生了巨大變革的背后,是基于信息能力提升所帶來(lái)的分工和協(xié)作水平深化,人們得以在更廣的范圍、更多的群體之間加強(qiáng)合作,以化解自然和社會(huì)中的種種不確定性。

進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,伴隨信息通信技術(shù)的推廣普及,人類的大規(guī)模協(xié)作的廣度、深度、頻率進(jìn)入了一個(gè)新階段。

從計(jì)算機(jī)的誕生到互聯(lián)網(wǎng)的普及,從人人互聯(lián)到萬(wàn)物互聯(lián),從人工智能到區(qū)塊鏈,人類正在重建外部世界信息感知、傳播、獲取、利用新體系,重構(gòu)分工協(xié)作的基礎(chǔ)設(shè)施、生產(chǎn)資料、生產(chǎn)工具和協(xié)作模式;

信息在組織內(nèi)部的管理、監(jiān)督以及外部交易、協(xié)作中的成本不斷降低、協(xié)作模式不斷創(chuàng)新,企業(yè)邊界正在被重新定義,科層組織正在被瓦解,產(chǎn)銷者(prosumer)不斷涌現(xiàn);

微粒社會(huì)正在來(lái)臨,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)體迅速崛起,人類社會(huì)已經(jīng)從工業(yè)社會(huì)百萬(wàn)量級(jí)的協(xié)作生產(chǎn)體系演進(jìn)到數(shù)千萬(wàn)、數(shù)億人的合作,這也帶來(lái)了產(chǎn)業(yè)分工不斷深化。

“雙11”阿里平臺(tái)是數(shù)億消費(fèi)者、3600 萬(wàn)各類主體廣泛參與的協(xié)作體系;诰W(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模、多角色、實(shí)時(shí)互動(dòng)協(xié)作機(jī)制正在興起,網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)正在打破傳統(tǒng)管理的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

正如維基經(jīng)濟(jì)學(xué)所揭示的四個(gè)新法則——開(kāi)放、對(duì)等、共享以及全球運(yùn)作,正在取代舊的商業(yè)教條,對(duì)原有的生產(chǎn)組織體系、企業(yè)邊界以及勞動(dòng)雇傭關(guān)系形成了新一輪的沖擊,全球新型的社會(huì)化分工協(xié)作組織模式正在形成。

波音制造的“夢(mèng)幻787”飛機(jī)研發(fā)生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了來(lái)自 6 個(gè)國(guó)家 100 多家供應(yīng)商數(shù)萬(wàn)人的在線協(xié)同研發(fā),每天中國(guó)網(wǎng)約車巨頭實(shí)現(xiàn)了 2000 萬(wàn)級(jí)出行人口與司機(jī)的業(yè)務(wù)協(xié)同。

人類社會(huì)演進(jìn)的動(dòng)力在于不確定性下的分工深化與信息交換,信息交互促進(jìn)分工協(xié)作,分工協(xié)作提升人類對(duì)不確定性的應(yīng)對(duì)能力。從信息交換到分工協(xié)作再到消除種種不確定性,這就是人類社會(huì)演進(jìn)的動(dòng)力邏輯。


 

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