7、特別提醒和說明
。1)本承諾適用范圍
1)本承諾僅適用于在中華人民共和國境內(nèi)(港、澳、臺(tái)地區(qū)除外)銷售和購買的奧圖碼投影機(jī)產(chǎn)品
2)本承諾僅適用于2007年1月1日(含)之后銷售的奧圖碼投影機(jī)產(chǎn)品
(2)優(yōu)先適用
奧圖碼產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)低于國家法定“三包”標(biāo)準(zhǔn)的,按“三包規(guī)定”執(zhí)行;奧圖碼產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高于國家法定“三包”標(biāo)準(zhǔn)的,按奧圖碼產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;奧圖碼產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與國家法定“三包”標(biāo)準(zhǔn)重疊的部分,在國家法定“三包”范圍和期限內(nèi),按國家法定“三包”標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,在國家法定“三包”范圍和期限外,按奧圖碼產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(3)奧圖碼承諾的排除(除非奧圖碼另外做出明確承諾)?
1) 本質(zhì)保服務(wù)承諾僅適用于奧圖碼投影機(jī)產(chǎn)品出廠時(shí)配置的部件。任何機(jī)構(gòu)或人員(如銷售商)給您安裝的一切非奧圖碼部件、由該機(jī)構(gòu)或人員或該部件生產(chǎn)廠家自行質(zhì)保。?
2) 任何機(jī)構(gòu)和人員(如銷售商)在本服務(wù)承諾之外就您購買的產(chǎn)品及其附屬軟、硬件設(shè)備向您做出的任何額外承諾,奧圖碼將不承擔(dān)責(zé)任;您應(yīng)向做出該承諾的機(jī)構(gòu)或人員索要書面證明,以保證這些額外承諾能夠兌現(xiàn)。
(4)替換整機(jī)或部件的所有權(quán)
奧圖碼服務(wù)中心為您更換整機(jī)或故障部件后,原機(jī)器或故障部件將由奧圖碼或奧圖碼服務(wù)中心收回并享有所有權(quán)。
奧圖碼投影機(jī)零售附件質(zhì)保服務(wù)承諾
1、零售附件定義
奧圖碼投影機(jī)零售附件,指客戶單獨(dú)購買的奧圖碼投影機(jī)產(chǎn)品的附件。
2、零售附件的質(zhì)保承諾
附件名稱 |
?保固期 |
質(zhì)保憑證 |
燈泡 |
自購買日起3個(gè)月或使用時(shí)數(shù)500小時(shí)內(nèi)(按先到的計(jì)算) |
購買發(fā)票 |
線材 |
自購買日起3個(gè)月 |
購買發(fā)票 |
遙控器和轉(zhuǎn)接頭 |
自購買日起3個(gè)月 |
購買發(fā)票 |
3、產(chǎn)品服務(wù)方式
您需將上述附件、質(zhì)保憑證送至購買時(shí)的奧圖碼服務(wù)中心或經(jīng)銷商處,經(jīng)奧圖碼授權(quán)的維修中心檢測為質(zhì)保期內(nèi)的硬件故障時(shí),奧圖碼服務(wù)中心或經(jīng)銷商會(huì)幫助提供質(zhì)保服務(wù)。
4、零售附件報(bào)修和訂購服務(wù)方式
(1)零售附件報(bào)修服務(wù),請及時(shí)聯(lián)系奧圖碼經(jīng)銷商為您協(xié)調(diào)處理
(2)零售附件報(bào)修或訂購服務(wù),可就近聯(lián)系奧圖碼經(jīng)銷商或撥打免費(fèi)熱線800-820-8150咨詢,未開通800地區(qū)請撥打021-62947376(轉(zhuǎn))
5、非保范圍屬
于下列情況的本產(chǎn)品故障或損壞,無論是否在免費(fèi)保修期限內(nèi),均不在免費(fèi)保修之列,客戶可以選擇有償服務(wù)。
(1)無法出具保修卡原件和有效購貨發(fā)票
(2)售出機(jī)器超出上述保修期限
(3)產(chǎn)品序列號(hào)不清,或遭到更改或毀損
(4)產(chǎn)品未經(jīng)奧圖碼公司授權(quán)人員維修或拆裝(機(jī)臺(tái)防拆標(biāo)簽有拆過痕跡、損壞或遺失等)
(5)由于使用者搬挪、運(yùn)輸不當(dāng)、外力擠壓、墜落受損或因此造成的設(shè)備部件、外殼的故障或損傷
(6)惡劣環(huán)境、不當(dāng)電源、或未依照所附之使用說明書進(jìn)行操作
(7人為及天然災(zāi)害造成之不良
(8)由于使用錯(cuò)誤、濫用或日久消耗對產(chǎn)品所造成的毀損或失靈
(9)因使用非奧圖碼部件導(dǎo)致的故障或損壞
(10)因使用非標(biāo)準(zhǔn)或非公開發(fā)行的軟件造成的故障或損壞
(11)其他非產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問題而導(dǎo)致的故障或損壞