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2007年奧圖碼投影機(jī)新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布

   中國投影網(wǎng)資訊     [2007-3-3 10:50:47]      編輯:映君

 

7、特別提醒和說明

 。1)本承諾適用范圍

   1)本承諾僅適用于在中華人民共和國境內(nèi)(港、澳、臺(tái)地區(qū)除外)銷售和購買的奧圖碼投影機(jī)產(chǎn)品

   2)本承諾僅適用于2007年1月1日(含)之后銷售的奧圖碼投影機(jī)產(chǎn)品

(2)優(yōu)先適用

  奧圖碼產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)低于國家法定“三包”標(biāo)準(zhǔn)的,按“三包規(guī)定”執(zhí)行;奧圖碼產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高于國家法定“三包”標(biāo)準(zhǔn)的,按奧圖碼產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;奧圖碼產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與國家法定“三包”標(biāo)準(zhǔn)重疊的部分,在國家法定“三包”范圍和期限內(nèi),按國家法定“三包”標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,在國家法定“三包”范圍和期限外,按奧圖碼產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

(3)奧圖碼承諾的排除(除非奧圖碼另外做出明確承諾)?

   1) 本質(zhì)保服務(wù)承諾僅適用于奧圖碼投影機(jī)產(chǎn)品出廠時(shí)配置的部件。任何機(jī)構(gòu)或人員(如銷售商)給您安裝的一切非奧圖碼部件、由該機(jī)構(gòu)或人員或該部件生產(chǎn)廠家自行質(zhì)保。?

   2) 任何機(jī)構(gòu)和人員(如銷售商)在本服務(wù)承諾之外就您購買的產(chǎn)品及其附屬軟、硬件設(shè)備向您做出的任何額外承諾,奧圖碼將不承擔(dān)責(zé)任;您應(yīng)向做出該承諾的機(jī)構(gòu)或人員索要書面證明,以保證這些額外承諾能夠兌現(xiàn)。

(4)替換整機(jī)或部件的所有權(quán)

   奧圖碼服務(wù)中心為您更換整機(jī)或故障部件后,原機(jī)器或故障部件將由奧圖碼或奧圖碼服務(wù)中心收回并享有所有權(quán)。

奧圖碼投影機(jī)零售附件質(zhì)保服務(wù)承諾

1、零售附件定義

   奧圖碼投影機(jī)零售附件,指客戶單獨(dú)購買的奧圖碼投影機(jī)產(chǎn)品的附件。

2、零售附件的質(zhì)保承諾

附件名稱

?保固期

質(zhì)保憑證

燈泡

自購買日起3個(gè)月或使用時(shí)數(shù)500小時(shí)內(nèi)(按先到的計(jì)算)

購買發(fā)票

線材

自購買日起3個(gè)月

購買發(fā)票

遙控器和轉(zhuǎn)接頭

自購買日起3個(gè)月

購買發(fā)票



3、產(chǎn)品服務(wù)方式

  您需將上述附件、質(zhì)保憑證送至購買時(shí)的奧圖碼服務(wù)中心或經(jīng)銷商處,經(jīng)奧圖碼授權(quán)的維修中心檢測為質(zhì)保期內(nèi)的硬件故障時(shí),奧圖碼服務(wù)中心或經(jīng)銷商會(huì)幫助提供質(zhì)保服務(wù)。

4、零售附件報(bào)修和訂購服務(wù)方式

(1)零售附件報(bào)修服務(wù),請及時(shí)聯(lián)系奧圖碼經(jīng)銷商為您協(xié)調(diào)處理

(2)零售附件報(bào)修或訂購服務(wù),可就近聯(lián)系奧圖碼經(jīng)銷商或撥打免費(fèi)熱線800-820-8150咨詢,未開通800地區(qū)請撥打021-62947376(轉(zhuǎn))

5、非保范圍屬

  于下列情況的本產(chǎn)品故障或損壞,無論是否在免費(fèi)保修期限內(nèi),均不在免費(fèi)保修之列,客戶可以選擇有償服務(wù)。

(1)無法出具保修卡原件和有效購貨發(fā)票

(2)售出機(jī)器超出上述保修期限

(3)產(chǎn)品序列號(hào)不清,或遭到更改或毀損

(4)產(chǎn)品未經(jīng)奧圖碼公司授權(quán)人員維修或拆裝(機(jī)臺(tái)防拆標(biāo)簽有拆過痕跡、損壞或遺失等)

(5)由于使用者搬挪、運(yùn)輸不當(dāng)、外力擠壓、墜落受損或因此造成的設(shè)備部件、外殼的故障或損傷

(6)惡劣環(huán)境、不當(dāng)電源、或未依照所附之使用說明書進(jìn)行操作

(7人為及天然災(zāi)害造成之不良

(8)由于使用錯(cuò)誤、濫用或日久消耗對產(chǎn)品所造成的毀損或失靈

(9)因使用非奧圖碼部件導(dǎo)致的故障或損壞

(10)因使用非標(biāo)準(zhǔn)或非公開發(fā)行的軟件造成的故障或損壞

(11)其他非產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問題而導(dǎo)致的故障或損壞



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