09年春運倒計時 視頻會議隨春運調(diào)度利器
中國投影網(wǎng)行業(yè)資訊 2008-12-19 10:32:26 編輯:白云 [
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年年都春運,年年各不同
來自鐵道部的消息稱,2009年春運自1月11日起至2月19日止,為期40天,其中,節(jié)前15天,節(jié)后25天。鐵路部門預計2009年春運全路將發(fā)送旅客1.88億人次,比去年同期增長8%。有關(guān)專家預計,2009年春運,節(jié)前學生流、務(wù)工返鄉(xiāng)流和探親流將出現(xiàn)嚴重疊加,客流高峰來得早、上的猛。而節(jié)后務(wù)工客流可能提前出行,但流向呈現(xiàn)不確定性,學生客流因開學晚,將延遲至春運后期。
春節(jié),是中國人最具傳統(tǒng)的節(jié)日。篤定的回家過年心理,會讓離家在外的人驟然聚集成極為龐大的客流,給交通、安全、衛(wèi)生等等領(lǐng)域帶來全新的挑戰(zhàn)。每年春節(jié)前后,民工流、學生流、探親流和旅游隊伍驟然聚集,形成了龐大的40天的春運客流,給交通帶來巨大壓力。
事實上,春運衍生出的種種問題,這些年也越來越復雜化。而在今年的金融危機寒流侵襲之下,春運一個環(huán)節(jié)處理不好,就很容易推倒多米諾骨牌,造成更大的民生難題。如車輛超載、黑車宰客、黃牛猖獗、服務(wù)縮水、盜賊橫行等等,這些現(xiàn)象都可能比往年更為嚴峻。在經(jīng)濟不景氣的環(huán)境下,交通安全方面其實面臨的考驗太多了。
那么如何打贏這場春運的勝仗,如何通過對交通、衛(wèi)生、安全等各種社會資源進行有效地調(diào)配,確保在諸如票價銷售、信息發(fā)布、便民措施、治安保衛(wèi)、衛(wèi)生保障等等環(huán)節(jié)不出現(xiàn)漏洞,如何交出一份滿意的答卷給政府和廣大人民群眾,成為交通運輸部門首要考慮的問題。
信息化----春運的“定心丸”
2009年,鐵路信息化建設(shè)將更上層樓,利用信息化網(wǎng)絡(luò)方式來加強鐵路運行安全的管理將是熱點:
實現(xiàn)全鐵路信息共享
從某種意義上說,春運是對道路交通信息孤島的挑戰(zhàn),因為每個應(yīng)急預案的執(zhí)行都需要運管部門共享信息,協(xié)同工作。
“買票難”問題是年年春運必說的一個話題,在聯(lián)網(wǎng)售票之前,想買一張票往往需要經(jīng)過徹夜地排隊等候,假如中途需要轉(zhuǎn)車,到了中轉(zhuǎn)站還得立刻到售票點繼續(xù)排隊買下一程的票,異地票訂購的概念幾乎不存在。于是,鐵路部門痛下決心,在2001年部署了客票系統(tǒng)。如今7個年頭過去了,回顧鐵路部門的客票系統(tǒng),已經(jīng)從1.0版本升級到了5.0版本,更是全球最大的鐵路客票系統(tǒng)。
鐵路客票系統(tǒng)負責人向我們介紹了鐵道部目前建立的多種購票途徑,其中包括電話訂票、網(wǎng)上購票、異地訂票及車站自助式購票,目前鐵道部還在部分車站實現(xiàn)了售票網(wǎng)絡(luò)向銀行、移動售票車上的延伸,在多種售票手段上不斷進行新的嘗試。通過聯(lián)網(wǎng)售票,還可以讓各地的票務(wù)管理透明起來,系統(tǒng)可以自動監(jiān)控票務(wù)出售的信息、票務(wù)出售的數(shù)量以及票務(wù)出售的價格,嚴防票務(wù)員與黃牛黨串通,也不會再出現(xiàn)一座多客的現(xiàn)象。
同時,客票系統(tǒng)積累的數(shù)據(jù)還為鐵路部門決策提供了必要的支持。鐵路部門每年都要針對各個時間客流及貨運的特點在列車的調(diào)度、安排上進行決策。雖然每年的運輸情況都是一個未知數(shù),但是決策一定要在各種情況發(fā)生之前就制定好,起到宏觀調(diào)控的作用。每年的客、貨特點都是有規(guī)律可循的,這個規(guī)律正是鐵路部門決策的重要依據(jù)。客票系統(tǒng)每年都在積累大量的數(shù)據(jù),鐵路部門對這些數(shù)據(jù)進行有效的整理和歸納,就可以把握不同時間的運力特點,從而依據(jù)經(jīng)驗和合理的預測方式,做出最能貼合當年情況的決策,對生產(chǎn)能力、運輸能力進行合理布局,并通過視頻會議系統(tǒng)進行全員的培訓、號召、傳達、決策,再不會發(fā)生電話傳達不準確,信函傳達丟失,人員來回開會差旅費用過高等一系列問題。
全面實時的監(jiān)控系統(tǒng)
同時,公安局運用現(xiàn)代信息手段打擊票販子,24小時不間斷地監(jiān)控網(wǎng)上可能出現(xiàn)的倒賣車票情況,全天候監(jiān)控各售票窗口,發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)上倒票或銷售窗口違規(guī)售票等異常情況,鐵路警方將隨時出動,予以堅決打擊。
為了更全面、及時地了解車站的狀況,西客站在車站的公共場所,如站臺、廣場、候車室和通道等地方一共安裝了153個攝像頭,一旦緊急情況發(fā)生,現(xiàn)場的情況可以馬上傳輸?shù)街笓]中心,指揮中心則可以通過廣播和大屏幕發(fā)布各種提示性公告,并根據(jù)監(jiān)視屏的顯示對人多的區(qū)域加強引導和疏散。
這套系統(tǒng)上線以來還沒有經(jīng)過大面積突發(fā)事件的考驗,但是每次春運、暑運、黃金周等客流高峰前夕,西客站都要提前開啟系統(tǒng),使系統(tǒng)處于熱備的狀態(tài)。平常,每個星期都要進行檢查設(shè)備、更新數(shù)據(jù)、備份數(shù)據(jù)等工作。至于人流量達到多少時需要啟動應(yīng)急指揮系統(tǒng),則由車站統(tǒng)一制定的應(yīng)急預案決定。
應(yīng)急指揮系統(tǒng)確保安全
交通管理應(yīng)急指揮系統(tǒng)是以交通指揮調(diào)度中心為龍頭,以與其他各應(yīng)急保障部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動為保障,以完善的勤務(wù)管理制度和健全的處置突發(fā)偶發(fā)事件工作方案為基礎(chǔ)建立起來的綜合保障系統(tǒng)。日常情況下,交通指揮調(diào)度中心負責全面交通的宏觀管理控制,遇有緊急事件,立即啟動相應(yīng)工作機制和處置預案,開展應(yīng)急交通指揮。交通指揮調(diào)度系統(tǒng)高水平的日常運轉(zhuǎn),豐富的經(jīng)驗積累保障了交通應(yīng)急指揮工作及時、高效。
現(xiàn)如今,交通運輸部門還啟用了GPS監(jiān)管系統(tǒng)加強對車輛和駕駛員的實時監(jiān)控,提高運輸?shù)慕M織化程度,并能在發(fā)生緊急和突發(fā)事件的情況下增強應(yīng)急處理能力。
江西長途汽車站最近就啟用了基于V2 Conference視頻會議系統(tǒng)為平臺的大規(guī)模道路客運監(jiān)控中心,該監(jiān)控中心負責人告訴記者:“過去我們對行車途中的管理是路上查、上車看,現(xiàn)在啟用了道路客運監(jiān)控系統(tǒng)后,不用我們出動一兵一卒就可以掌握每輛車的情況。這樣的實時監(jiān)控,目的就是從源頭上杜絕安全隱患!倍@套系統(tǒng)除了起監(jiān)控作用外,還可以作為一種求救的手段,即駕駛員一旦遇到意外情況,可通過安裝在駕駛室里的通信設(shè)備向監(jiān)控中心求助。車廂里,從頭到尾,監(jiān)控中心都能看得一清二楚,并且能夠?qū)崟r照相,有效地監(jiān)視偷盜等犯罪行為。
武漢鐵路局信息化主任表示,V2 Conference視頻會議系統(tǒng)通過對遠程監(jiān)控與視頻會議的整合聯(lián)動,實現(xiàn)了在一個平臺之上獲得監(jiān)控、會議和通訊的多重功能。它的集群架構(gòu)部署結(jié)構(gòu)、清晰的音視頻編解碼技術(shù)、以及數(shù)據(jù)共享功能等等,保證了對遠程監(jiān)控對象的錄制回放、聯(lián)動報警、監(jiān)控策略制定、遠程會議、應(yīng)急指揮等各種應(yīng)用,全面滿足了株洲機務(wù)段對于遠程監(jiān)控與應(yīng)急指揮調(diào)度的各種需求。
南昌鐵路局負責人表示,V2 conference網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)打破了鐵路系統(tǒng)傳統(tǒng)溝通方式,成為各站點的工作會議和通訊交流平臺,運輸行業(yè)人員流動快、各種培訓頻繁、管轄地域廣大,其中省分局、各類獨立核算單位的即時音視頻交流是重中之重,加強了內(nèi)部溝通、外部協(xié)作,提高了工作效率,并節(jié)約了大量的旅行開支,更重要的是它的便捷性和及時性保障了鐵路運輸調(diào)度系統(tǒng)的全線暢通。南昌鐵路局已把視頻會議交流當作工作的一部分,成為工作之必須的習慣。極大地提高了企業(yè)運作效率、降低了成本,而這些正是運輸機構(gòu)制勝的關(guān)鍵。
展望:鐵路必將與IT信息化融合
鐵路由于業(yè)務(wù)的需要,IT應(yīng)用實際上走在各行業(yè)的前列。目前中國鐵路的IT應(yīng)用也已進入整合的階段。這也是世界鐵路業(yè)界的一個重大命題。
鐵路雖然是傳統(tǒng)行業(yè),但是業(yè)務(wù)流程的特點是網(wǎng)絡(luò)型,天然適合IT,大家都習慣這種作業(yè)方式。鐵路也是一張“互聯(lián)網(wǎng)”,乘客貨物很像IP包,而客運、貨運系統(tǒng)的關(guān)系就像TCP/IP協(xié)議的關(guān)系,在實際的建設(shè)中,鐵路線延伸到哪里,通信網(wǎng)就會跟到哪里。
如今,中國鐵路信息化已經(jīng)取得許多成績,面對新的需求、新的形勢,鐵路信息化建設(shè)必須把握機遇、加快步伐,為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會和鐵路跨越式發(fā)展的目標做出貢獻。
文章來源:中國投影網(wǎng)
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