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銥諾搏業(yè)金融保險(xiǎn)公司視頻會議系統(tǒng)解決方案
中國投影網(wǎng)行業(yè)資訊 2009-2-5 8:50:07 編輯:風(fēng)隨行 [
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行業(yè)背景
市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,各種經(jīng)濟(jì)活動也空前的活躍,作為各種經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈的核心和重要支撐單位,金融保險(xiǎn)行業(yè)在近年來也得以快速發(fā)展。新的競爭環(huán)境對中國的商業(yè)銀行、證券及期貨業(yè)、金融經(jīng)紀(jì)業(yè)、資產(chǎn)管理業(yè)以及保險(xiǎn)行業(yè)等提出了更高要求。
通過視頻會議系統(tǒng)金融企業(yè)可以建立起良好的視訊交互服務(wù)平臺,使企業(yè)運(yùn)作更有秩序、更有效率、更加專業(yè)化,為客戶提供更為迅捷、更為便利的服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流。從而極大地提高企業(yè)運(yùn)作效率、增加客戶滿意度、降低成本,保全和擴(kuò)大自己的市場份額,而這些正是金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)制勝的關(guān)鍵。
建設(shè)需求
視訊平臺的建設(shè)日益受到重視。保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)多且分散,保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)代理人員眾多。因此建設(shè)一個(gè)性能先進(jìn)、穩(wěn)定可靠的視訊平臺具有十分重要的意義:
1、加強(qiáng)公司的管理與交流,提高工作效率,降低差旅費(fèi)用:通過遠(yuǎn)程視訊系統(tǒng),不僅可以進(jìn)行音視頻的雙向交流,而且通過文檔共享、電子白板、網(wǎng)頁共享等數(shù)據(jù)功能實(shí)現(xiàn)雙向的數(shù)據(jù)交流功能讓會議開的更高效;
2、開展遠(yuǎn)程培訓(xùn)活動,使更多、更大范圍的員工能夠聆聽優(yōu)秀保險(xiǎn)業(yè)老師的教學(xué)。開展遠(yuǎn)程培訓(xùn),能夠降低培訓(xùn)成本,提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,進(jìn)而提高公司的業(yè)績。
3、用于和投資者、合作伙伴、大客戶的即時(shí)交流;
4、更廣泛的應(yīng)用,如客戶服務(wù)、遠(yuǎn)程招聘、遠(yuǎn)程考核……
可靠性
系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)采用C/S架構(gòu),穩(wěn)定性好;監(jiān)控前端采用嵌入式設(shè)計(jì),采用專用芯片,結(jié)構(gòu)緊湊、功耗低、可靠性高。
易用性
緊密結(jié)合用戶不同應(yīng)用需求,系統(tǒng)操作流程明晰、高效;軟件界面簡潔、友好,易于操作和使用。
音視頻效果好
系統(tǒng)采用先進(jìn)的MPEG-4/H.264數(shù)字視頻編碼技術(shù)和多項(xiàng)自有專利的音視頻壓縮處理技術(shù),提供高清晰、實(shí)時(shí)、全動態(tài)圖像和高保真聲音。
擴(kuò)展性
系統(tǒng)采用分布式結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),核心設(shè)備視頻管理服務(wù)器、流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器具有大容量的處理能力并支持級聯(lián),方便系統(tǒng)容量的擴(kuò)展;業(yè)務(wù)功能采用模塊化設(shè)計(jì),可以根據(jù)用戶需求,方便地與可選的增強(qiáng)功能模塊進(jìn)行集成,擴(kuò)展系統(tǒng)功能。
經(jīng)濟(jì)性
系統(tǒng)的核心設(shè)備由我公司自主研制生產(chǎn),核心系統(tǒng)軟件全部為自有知識產(chǎn)權(quán),并可兼容多種音視頻相關(guān)外圍設(shè)備,使產(chǎn)品成本大大降低。系統(tǒng)基于IP網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,可以運(yùn)行在LAN、WAN、INTERNET等網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,SDH、ATM、微波、衛(wèi)星、GSM、CDMA等通信鏈路,與用戶的其他數(shù)據(jù)和語音業(yè)務(wù)共用一個(gè)網(wǎng)絡(luò),充分利用用戶現(xiàn)有信息基礎(chǔ)設(shè)施。
本系統(tǒng)視頻會議所涉及的產(chǎn)品包括:
1. 視頻會議服務(wù)器;
2. 視頻會議終端;
3. 會議室終端外圍配件:會議室攝像頭、麥克風(fēng)、顯示輸出設(shè)備(可接電視或投影儀);
分別進(jìn)行以下安裝:
1)MCU安裝于信息中心機(jī)房:
2)遠(yuǎn)程會議室:在各分支機(jī)構(gòu)安裝視頻會議會議室終端。
3)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員及相關(guān)人員:在臺式機(jī)或者筆記本上安裝軟件終端。
4)遠(yuǎn)程客戶:安裝桌面軟件終端進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢
效益分析:
1、 利用系統(tǒng),各部門定期、不定期、隨即召開各種例行會議,部門會議等,傳達(dá)工作部署,組織學(xué)習(xí)討論。各與會者只需在分會場,或辦公桌面,即可以加入會議,節(jié)省會議開支,提高溝通效率,以最快的速度傳達(dá)會議精神。節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)的決策時(shí)間,加強(qiáng)企業(yè)市場競爭力。
2、 利用系統(tǒng)操作快捷,隨時(shí)可以進(jìn)行多點(diǎn)視頻會話的特點(diǎn),在發(fā)生緊急事務(wù)需要協(xié)調(diào)處理時(shí),第一時(shí)間利用系統(tǒng)召集各有關(guān)部門參加協(xié)調(diào)討論,做好相應(yīng)的部署。
3、 企業(yè)中,諸多業(yè)務(wù)需要涉及到多個(gè)部門的協(xié)同工作。利用系統(tǒng),各部門可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享和討論,如電子表格的共享和討論,Word文檔的協(xié)同討論等,同時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)的語音和視頻對話。通過網(wǎng)上的協(xié)同辦公,充分利用企業(yè)IP綜合網(wǎng)的優(yōu)勢,提高辦公效率。
4、 系統(tǒng)可以同時(shí)支持內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和對外網(wǎng)絡(luò)的服務(wù),并保證系統(tǒng)通信的安全性。利用這一特點(diǎn),企業(yè)機(jī)構(gòu)可以使用我方提供的視頻會議產(chǎn)品在企業(yè)服務(wù)網(wǎng)站上建立視頻對話欄目,使公眾可以通過互聯(lián)網(wǎng)上得到實(shí)時(shí)的面對面的服務(wù)(如咨詢等)。加大企業(yè)服務(wù)意識,提高企業(yè)品牌形象。
5、 使用系統(tǒng),企業(yè)可以進(jìn)行實(shí)時(shí)交互的培訓(xùn),提高網(wǎng)上培訓(xùn)的效率,把更多的業(yè)務(wù)內(nèi)容以最快的速度傳達(dá)到相關(guān)業(yè)務(wù)人員。
6、 企業(yè)應(yīng)用中,使用視頻通信,進(jìn)行實(shí)時(shí)的遠(yuǎn)程調(diào)度,如與監(jiān)控的結(jié)合,根據(jù)現(xiàn)場情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的調(diào)度,提高對事件的相應(yīng)和處理速度,通過網(wǎng)絡(luò)以最快的速度解決現(xiàn)場的問題。
7、 企業(yè)的發(fā)展靠員工,類似于公司的大型活動,受場地及地域的限制無法使公司全員參與。采用視訊平臺,通過網(wǎng)絡(luò)直播,使無法到場的員工,也能參與到公司的整體活動當(dāng)中來,感受公司大家庭的溫暖。大大增強(qiáng)員工的企業(yè)責(zé)任感及榮譽(yù)感。
文章來源:中國投影網(wǎng)
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