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廈門億林視聽營銷總監(jiān)吳帆:用貼心服務(wù)詮釋品牌價(jià)值
中國投影網(wǎng)電子白板資訊  2010-7-22 16:21:32 編輯:白云 [ ]
  有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,未來幾年內(nèi),隨著中國教育信息化的發(fā)展,對電子白板的強(qiáng)勁需求趨勢將日益明顯,全球電子白板的市場空間將超過20億美元。對于致力推廣教育信息化的中國而言,電子白板在各地學(xué)校的普及也勢在必行。以我國目前電子白板年增長100%的速度來看,電子白板行業(yè)前途一片光明。國內(nèi)多家企業(yè)紛紛在電子白板領(lǐng)域加大投入力度,各種電子白板生產(chǎn)企業(yè)也如雨后春筍般出現(xiàn),電子白板所帶來的商機(jī)和競爭可見一斑。

  廈門億林視聽科技有限公司營銷總監(jiān)吳帆對此深有感觸:億林視聽剛進(jìn)入電子白板行業(yè)時(shí),很少有專門從事電子白板研發(fā)和生產(chǎn)的企業(yè),而像廈門億林視聽這樣擁有著龐大的研發(fā)隊(duì)伍和專業(yè)生產(chǎn)基地的企業(yè)更是鳳毛麟角。但隨著國家關(guān)于教育信息化政策的出臺,電子白板的需求量呈爆炸式的增長,年均增長率近100%,隨之而來的是企業(yè)之間的競爭和電子白板用戶的挑剔。自廈門億林視聽創(chuàng)辦以來,客戶對公司的的印象一直很好,通過反饋,億林視聽以高質(zhì)量的服務(wù)水平得到廣大客戶的歡迎。

  對客戶完美的服務(wù)一直是廈門億林視聽追求的奮斗目標(biāo)。吳帆認(rèn)為,電子白板的興起是最近幾年的事,其快速的發(fā)展,一方面是現(xiàn)代教育發(fā)展的必然,另一方面是國家教育政策的促進(jìn)。而對于長期使用多媒體設(shè)備或普通黑板的廣大一線教師而言,在電子白板的使用上,他們還需要去了解和學(xué)習(xí)與電子白板相配套的教學(xué)軟件。他們在這些應(yīng)用軟件的使用和系統(tǒng)升級上可能要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力,這樣勢必影響到教師的授課過程。廈門億林視聽深刻體會到了用戶的這一難處,為了真正幫助客戶在最短的時(shí)間內(nèi)熟練應(yīng)用億林視聽電子白板相關(guān)軟件,公司要求所有的業(yè)務(wù)人員和駐各地的辦事處人員都要熟悉和掌握本公司開發(fā)的軟件,并熟練操作。在為具體的客戶服務(wù)上中,公司設(shè)專人專門服務(wù),手把手地教客戶使用,直到客戶滿意為止。公司不僅對員工在技術(shù)、業(yè)務(wù)方面有著嚴(yán)格的要求,而且定期對相關(guān)人員在禮儀、職業(yè)道德方面進(jìn)行培訓(xùn),以使廈門億林視聽的員工從內(nèi)到外給客戶留下良好的印象。為了讓客戶更方便的使用廈門億林視聽的電子白板,公司在白板操作界面和軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)上,均采用了人性化的設(shè)計(jì)方式,易于用戶操作。

  正式由于這些貼心服務(wù),廈門億林視聽才得以在競爭激烈的電子白板行業(yè)里占有一席之地。因?yàn)橛锌蛻舻闹С,廈門億林視聽品牌才有現(xiàn)在這么廣泛的知名度和良好的美譽(yù)度。廈門億林視聽將繼續(xù)以客戶為中心,認(rèn)真聽取客戶的反饋意見,繼續(xù)為客戶創(chuàng)造便捷舒適和工作、生活方式而努力。

文章來源:中國投影網(wǎng)
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  億林視聽科技有限公司是億林電子技術(shù)開發(fā)有限公司旗下一家致力于教育現(xiàn)代化和智能人機(jī)交互技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)的高新技術(shù)企業(yè),公司專注于人機(jī)交互技術(shù)產(chǎn)品及現(xiàn)代化、信息化、環(huán)保型教育產(chǎn)品的開發(fā)制造與系統(tǒng)集成,公司以技術(shù)、工廠、貿(mào)易三位一體為基礎(chǔ)架構(gòu),擁有全國三十多個分支機(jī)構(gòu),為客戶提供高性價(jià)比的產(chǎn)品以及理想的系統(tǒng)解決方案。

  億林視聽科技有限公司擁有強(qiáng)大的科研基礎(chǔ)、良好的實(shí)驗(yàn)環(huán)境、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏y試條件和完善的生產(chǎn)基地,建立了大型專業(yè)化數(shù)字媒體產(chǎn)品及現(xiàn)代化教育設(shè)備生產(chǎn)基地。億林工業(yè)園占地28畝,公司擁有凈資產(chǎn)4000多萬人民幣,500多名職員以及多項(xiàng)國家專利和軟件版權(quán)。億林交互技術(shù)產(chǎn)品已經(jīng)得到金融、電信、電力等多行業(yè)用戶的廣泛認(rèn)同,并且遠(yuǎn)銷歐洲、美國、中東、東南亞等國家和地區(qū)。

  億林視聽科技有限公司產(chǎn)品囊括了交互式電子白板、液晶交互式電子白板一體機(jī)、多媒體電子白板一體機(jī)、移動多媒體課堂、復(fù)合式電子白板、紅外觸摸框、智能無塵板擦器、視頻展示臺、投影機(jī)、集成化電子白板、校園智能錄播系統(tǒng)、多媒體數(shù)字標(biāo)牌發(fā)布系統(tǒng)等現(xiàn)代教育電子產(chǎn)品,以卓越性能和出色品質(zhì)一舉開創(chuàng)“綠色數(shù)字講臺新時(shí)代”,市場占有率位居國內(nèi)前列,產(chǎn)品遍及世界各地。

  億林視聽科技有限公司作為全球交互式電子白板的領(lǐng)先者,提供了涵蓋紅外、壓感、電磁、超聲波、光電和影像技術(shù)六大工作原理的人機(jī)交互技術(shù)產(chǎn)品。億林擁有世界領(lǐng)先的人機(jī)交互技術(shù),專注于觸摸技術(shù)在現(xiàn)代信息領(lǐng)域的應(yīng)用,形成了完整的自主知識產(chǎn)權(quán)體系,以其獨(dú)特的易維護(hù)、高穩(wěn)定性等設(shè)計(jì)理念,為用戶提供高性能的成熟的觸摸技術(shù)產(chǎn)品。

  億林視聽科技有限公司把質(zhì)量管理看作公司的生命線,并一直將“用戶的滿意”作為自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。億林通過了ISO9001(2000標(biāo)準(zhǔn)),ISO14000,CE、FCC、ROHS等管理、生產(chǎn)、環(huán)保認(rèn)證,建立起了一整套質(zhì)量保證體系。使產(chǎn)品和服務(wù)的全過程納入規(guī)范化、程序化的管理和控制之下。

  億林視聽科技有限公司將秉持“為廣大用戶服務(wù),與合作伙伴共贏,與企業(yè)員工共贏”的理念,不斷聚合精英力量,整合國內(nèi)外行業(yè)資源,為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與最完善的服務(wù)。

聯(lián)系億林
億林視聽科技有限公司 數(shù)字互動網(wǎng)址: http://www.erinboard.com Email:sale@erinboard.com 億林(中國)客戶服務(wù)中心:400 600 2469 地址: 廈門市軟件園二期觀日路26號406 互動數(shù)字中心: 電話:0592-5902025 5744696 5922271 13950050225 傳真:0592-5744808 6037235
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