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支持全球抗疫 快思聰中國保障產(chǎn)品與服務質(zhì)量

中國投影網(wǎng)中央控制器資訊  快思聰中國  2020-3-26 14:19:50  編輯:影者  [ ]

快思聰中國致合作伙伴及客戶的公開信

尊敬的快思聰客戶:

新型冠狀病毒肺炎 (COVID-19) 疫情已發(fā)展為影響全球的公共衛(wèi)生事件,全球經(jīng)濟受到嚴重影響。近日,快思聰全球總裁兼首席執(zhí)行官 Randy Klein 在發(fā)表的公開信中提出:

沒有什么比我們的員工及其家人,我們的合作伙伴,以及我們所服務客戶的健康與安全更為重要。

公開信全文如下:

目前,中國疫情在各方努力下逐步轉(zhuǎn)好。伴隨著快思中國開啟全面的復工復產(chǎn),快思聰中國團隊已進入正常運作狀態(tài),可以為我們的伙伴和客戶繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務。在快思聰全球團隊的支持下,承諾穩(wěn)定生產(chǎn)并保障產(chǎn)品交付不受影響,努力把疫情對復工復產(chǎn)的影響降至最低。

為了保障我們客戶、合作伙伴的需要和健康,我們實施現(xiàn)場及遠程服務模式,解決您可能遇到的任何問題。我們的在線咨詢平臺也保持穩(wěn)定運作,并為您提供以下特定服務:

1.   快思聰產(chǎn)品信息全面咨詢

2.   快思聰產(chǎn)品維護保障

3.   快思聰技術(shù)咨詢與支持

此外,快思聰中國團隊一如既往提供必要的技術(shù)培訓。快思聰技術(shù)學院(CTI)將推出更多交互式設計與編程類在線課程。這些課程內(nèi)容與線下培訓一樣豐富生動,并額外增加適合于不同級別學員的線上培訓。可通過電子郵件和其他渠道獲得關(guān)于 CTI 課程的更多信息。

我們對您鄭重承諾:

在這段時間內(nèi),快思聰中國保持各部門運行正常。我們不會降低產(chǎn)品交付能力,并將繼續(xù)以您為我們計劃和決策制定的中心,積極進行溝通。我們致力于確保滿足您的需求,并邀請您像平時一樣就任何需求,問題,意見或疑慮與您的快思聰代表聯(lián)系。

我們希望您和您的家人在此期間保持安全健康、工作順利。

再次感謝您對快思聰?shù)闹С郑】焖悸斉c所有客戶攜手戰(zhàn)勝疫情!共克時艱!

王琨

快思聰中國 首席執(zhí)行官


關(guān)于快思聰中國
快思聰致力于打造一體化技術(shù)。我們?yōu)樽≌蜆怯畲蛟斓淖詣踊涂刂平鉀Q方案,能夠幫助用戶實現(xiàn)一鍵式環(huán)境控制。這一解決方案集成了影音、照明、遮陽、安防、建筑管理系統(tǒng)(BMS)和HVAC等系統(tǒng),可以為用戶提供更高的舒適度、便利性和安全性。我們的設計宗旨是將所有產(chǎn)品整合為一個完整的系統(tǒng),協(xié)同作業(yè),用戶可以在同一平臺上實現(xiàn)對所有產(chǎn)品的監(jiān)測、管理和控制。
我們在全球設有90多個完整的分支機構(gòu),能夠為我們的產(chǎn)品提供 24 x 7 x 365的銷售、技術(shù)、培訓與技術(shù)支持。除了位于美國新澤西州羅克利的總部之外,快思聰在美國其他地區(qū)、加拿大、歐洲、亞洲、拉丁美洲和澳大利亞均設有銷售及技術(shù)支持分支機構(gòu)?焖悸斨袊谥袊箨懱峁┩暾目焖悸敺⻊漳J,并于上海、北京、廣州、濟南、沈陽、西安、武漢、成都、南京、長沙、合肥、天津、昆明、貴陽、烏魯木齊設立15個直屬分支機構(gòu),進一步大力拓展中國區(qū)業(yè)務,為市場注入更多動力與商機。我們的快思聰上海體驗中心已于2017年5月22日正式對外開放,完美詮釋快思聰?shù)闹悄芗揖、燈光控制、會議系統(tǒng)等智能解決方案,如需了解更多,期待您的撥冗光臨!

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