快思聰中國致合作伙伴及客戶的公開信
尊敬的快思聰客戶:
新型冠狀病毒肺炎 (COVID-19) 疫情已發(fā)展為影響全球的公共衛(wèi)生事件,全球經(jīng)濟受到嚴重影響。近日,快思聰全球總裁兼首席執(zhí)行官 Randy Klein 在發(fā)表的公開信中提出:
沒有什么比我們的員工及其家人,我們的合作伙伴,以及我們所服務客戶的健康與安全更為重要。
公開信全文如下:
目前,中國疫情在各方努力下逐步轉(zhuǎn)好。伴隨著快思中國開啟全面的復工復產(chǎn),快思聰中國團隊已進入正常運作狀態(tài),可以為我們的伙伴和客戶繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務。在快思聰全球團隊的支持下,承諾穩(wěn)定生產(chǎn)并保障產(chǎn)品交付不受影響,努力把疫情對復工復產(chǎn)的影響降至最低。
為了保障我們客戶、合作伙伴的需要和健康,我們實施現(xiàn)場及遠程服務模式,解決您可能遇到的任何問題。我們的在線咨詢平臺也保持穩(wěn)定運作,并為您提供以下特定服務:
1. 快思聰產(chǎn)品信息全面咨詢
2. 快思聰產(chǎn)品維護保障
3. 快思聰技術(shù)咨詢與支持
此外,快思聰中國團隊一如既往提供必要的技術(shù)培訓。快思聰技術(shù)學院(CTI)將推出更多交互式設計與編程類在線課程。這些課程內(nèi)容與線下培訓一樣豐富生動,并額外增加適合于不同級別學員的線上培訓。可通過電子郵件和其他渠道獲得關(guān)于 CTI 課程的更多信息。
我們對您鄭重承諾:
在這段時間內(nèi),快思聰中國保持各部門運行正常。我們不會降低產(chǎn)品交付能力,并將繼續(xù)以您為我們計劃和決策制定的中心,積極進行溝通。我們致力于確保滿足您的需求,并邀請您像平時一樣就任何需求,問題,意見或疑慮與您的快思聰代表聯(lián)系。
我們希望您和您的家人在此期間保持安全健康、工作順利。
再次感謝您對快思聰?shù)闹С郑】焖悸斉c所有客戶攜手戰(zhàn)勝疫情!共克時艱!
王琨
快思聰中國 首席執(zhí)行官
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