鴻合科技:獨(dú)占鰲頭引領(lǐng)行業(yè),矢志不渝助力教育
中國(guó)投影網(wǎng)電子白板資訊 來(lái)源:中國(guó)投影網(wǎng) 2012-1-15 8:55:39 編輯:木鐸 [
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鴻合服務(wù)遍布中國(guó)
電子白板的專業(yè)性和長(zhǎng)期使用性,決定了這個(gè)行業(yè)服務(wù)的長(zhǎng)久性。對(duì)于用戶來(lái)講,服務(wù)也是其選擇一個(gè)品牌的關(guān)鍵。鴻合一直以來(lái)都非常重視服務(wù),實(shí)行“鴻合科技的產(chǎn)品到哪里,鴻合科技的服務(wù)就到哪里”的服務(wù)理念。
能夠在二十多年的經(jīng)營(yíng)中保持投訴零記錄,取決于鴻合科技多方面的認(rèn)真經(jīng)營(yíng)。鴻合科技目前已建立了一個(gè)“網(wǎng)點(diǎn)多、反應(yīng)速度快、專業(yè)化、全方位”的服務(wù)體系。除北京客戶服務(wù)中心總部和遍布全國(guó)的十大服務(wù)區(qū)外,鴻合科技還在服務(wù)大區(qū)下建立了密集的服務(wù)分站,形成了快速反應(yīng)的機(jī)動(dòng)服務(wù)部隊(duì)。其服務(wù)布局范圍涉足到了各大中小城市以及偏遠(yuǎn)山區(qū),其中包括世界最高小鎮(zhèn)——帕里鎮(zhèn)。同時(shí),鴻合科技為更有效的推廣交互式教學(xué)解決方案,多次組織專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)奔赴全國(guó)各地開展豐富多彩的培訓(xùn)活動(dòng),直接服務(wù)百萬(wàn)一線教師。
除此之外,鴻合科技還實(shí)時(shí)跟蹤用戶的使用情況,在鴻合“班班通”教學(xué)資源網(wǎng)站中整理并發(fā)布了40萬(wàn)條教學(xué)資源素材,從廣大教師用戶的使用需求出發(fā),建立了一個(gè)從幼兒園到高三的強(qiáng)有力的教學(xué)資源平臺(tái),讓他們享受到總量超過600G的鴻合“班班通”教學(xué)資源。
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